Öz Elbistan Seyahat Kedinin Sıcak Hava Koşullarında Bagajda Taşınması Ve Çalışanların Kaba Tutumu

28 Ağustos akşam saat 18.30 civarında öz Elbistan seyahat ile Kayseri–Kahramanmaraş seferi için bilet almak üzereyken yavru kedimizi araca almaya kesinlikle izin verilmedi. Sıcak havaya rağmen kedimizi sadece bagajda götürebileceklerini söylediler. Canlı bir hayvanın, özellikle sıcak havada, bagajda taşınmak istenmesi hem vicdansızca hem de hayati risk taşıyan bir durumdur.

Durumu müşteri hizmetleri çağrı merkezine aktardığımızda ise çalışan son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Hem hayvan güvenliğini hiçe sayan yaklaşım hem de iletişimdeki bu kabalık nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Öz Elbistan seyahat’in bu tutumunun diğer yolcular tarafından da bilinmesini ve firmanın hayvan dostu olmadığının görülmesini istiyoruz. Ayrıca firmanın, hayvanların can güvenliğini gözeten, modern ve insancıl bir taşıma politikası belirlemesini ve çalışanlarını bu konuda eğitmesini bekliyoruz.