to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Otobüste Unutulup Eşyalarım Kayboldu Ve Şoförün İhmali
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.30’da Denizli Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden Özelbistan firmasına ait otobüse bilet aldım ve yolculuğa başladım. Gece saat 03.00 civarında Aksaray Seferhisar Tesisleri’nde mola verildi, ancak mola sonrası otobüs ben araçta olduğumu kontrol etmeden hareket etti ve beni tesislerde unutarak eşyalarımı da alıp Kayseri yönüne devam etti. Tüm kişisel eşyalarım otobüste kaldı ve ben gece yarısı, kadın başıma, bilmediğim bir yerde çaresiz bir şekilde bırakıldım.
Daha sonra beni başka bir araca bindirerek yoluma devam ettirdiler, ancak eşyalarım yanımda olmadan, büyük bir tedirginlik ve mağduriyetle yolculuğu sürdürmek zorunda kaldım. Bekleyen ailemin endişesi, benim yaşadığım korku ve çaresizlik, firmanın bu konudaki ihmali ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle daha da arttı. Olayla ilgili araç sahibi/şoförle görüştüğümüzde ise en basitinden bir özür dahi dilememesi, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetini önemsemediklerini açıkça gösterdi.
Bu süreçte bilet ücreti dışında ekstra bir masrafım olmamasına rağmen, başta güvenli ulaşım olmak üzere en temel hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Hem gece saatinde, hem de tek başıma bir tesiste unutulmamın ve eşyalarımın otobüste bırakılmasının yarattığı manevi mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Bu nedenle bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım bu ağır ihmal karşısında tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şoför ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
