to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Kayseri Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
7 Ağustos 20:226
07.08.2026 tarihinde İzmit’ten Kayseri’ye Öz Elbistan firmasıyla saat 18:45’te kalkması gereken otobüsüm için bilet aldım. Ancak otobüs seferinde 1 saatten fazla gecikme yaşandı ve 19:50 olmasına rağmen araç hâlâ perona gelmedi.
Otogarda yetkililere durumu sorduğumda, bana yalnızca “Otobüs ne zaman gelirse o zaman binersiniz” şeklinde bir açıklama yapıldı, bunun dışında gecikmenin nedeni veya net bir saat bilgisi verilmedi. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikmeye ilişkin olarak firmanın sorumluluğunu yerine getirmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
