to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saat Gecikmeli Kırıkkale Bursa Otobüsü Ve Yanlış Bilgi
17.09.2026 tarihli saat 16.00 kalkışlı Kırıkkale – Bursa seferi için Öz Elbistan firmasından bilet aldım. Otobüsün 16.00’da kalkması gerekirken araç ancak saat 17.00’de geldi ve yaklaşık 1 saat boyunca Kırıkkale otogarında beklemek zorunda kaldım.
Gişedeki görevli, 15.53’te sorduğumda otobüsün 16.10 geçe geleceğini söyleyerek yanlış ve eksik bilgi verdi. Ne otobüsün gecikmesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de yolcularla doğru düzgün ilgilenildi. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
U****** G**** adına düzenlenmiş, 760 TL tutarındaki Kırıkkale – Bursa biletimi bu sefer için aldım. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma gerekli özrün iletilmesini ve mümkünse bilet ücretiyle ilgili telafi/iadeye yönelik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
