to read complaints and reviews, or file yours.Doğu Kars Turizm’den bugün saat 11:30 Erzurum’dan Kars’a giden sefer için bilet aldım. Vaktinden önce otogarda oldum, 11...:25’te terminalde olmama rağmen otobüsün perona girmeden ayrıldığını öğrendim. Yazıhanedeki görevli bana aracın 5 dakika önce çıktığını söyledi ancak araç plakasını aradığımda otob
Doğu Kars firmasından 27 Ağustos tarihinde saat 15:09’da Erzurum-İstanbul seferi için aldığım biletle yaptığım yolculukt...a ciddi şekilde mağdur oldum. Mercedes marka, 21 bh 721 plakalı otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Uzun yol olmasına rağmen otobüsün konforu neredeyse vasatın da
18.08.2026 tarihinde saat 13:35 Pasinler–Çorlu seferi için Doğu Kars firmasından 5 numaralı tekli koltuk bileti satın al...dım. Ancak otobüs Pasinler Otogarı’na yanaştığında aracın tekli koltuk düzeninde olmadığını, tamamen çiftli koltuklardan oluştuğunu gördüm. Buna ek olarak bana satılan koltuk numar
Doğu Kars firmasından özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip, Wi-Fi ve USB girişleri olan bir otobüs seferi için bilet aldı...m. Dün saat 13.30’da İstanbul’dan Erzurum Horasan istikametine iki kişilik, toplam 4000 TL tutarında bilet satın alarak yolculuk yaptım. Bileti alırken hem 2+1 koltuk düzeni hem de
17.07.2026 tarihinde Doğu Kars Turizm ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Seferde ku...llanılan otobüs son derece eskiydi ve hem Konfor hem de güvenlik açısından kendimi hiç iyi hissetmedim. Koltuklar rahatsızdı, genel anlamda araç bakımsızdı ve verilen hizmet nerede
12.07.2026 tarihinde Saat 19:42 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım Sakarya–Erzurum biletiyle R***** E***** Doğu Kars fir...masıyla yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Önce yaklaşık 5 saat boyunca otobüsü bekledim, otobüs çok ciddi gecikmeyle geldi ve buna rağmen beni almadan hareket etti, tekrar geri ge
Doğu Kars Turizm’den 28 Haziran tarihli İstanbul–Kars Susuz seferi için aldığım otobüs bileti nedeniyle ciddi şekilde ma...ğdur oldum. Biletim 14.30 kalkışlı olmasına rağmen, herhangi bir makul açıklama yapılmadan sefer 17.30’a ertelendi ve otobüs bu saatte hareket etti. Yolculuk başladıktan sonra Erz
12 Haziran 2026 tarihi için saat 13.30 Erzurum–İzmir seferine Doğu Kars Turizm’den bilet aldım. Biletimin PNR numarası C...CY500J. Bileti satın aldığım ilk andan itibaren e-biletimi indirmeye çalışıyorum ancak ne firmanın kendi internet sitesinden ne de Obilet üzerinden hiçbir şekilde e-biletime ulaşam
22.06.2026 tarihinde Doğu Kars Seyahat ile Diyarbakır Otogarı’ndan Kars Otogarı’na 12.15 hareketli seferle yolculuk yapt...ım. Şu an saat 20.49 olmasına rağmen hâlâ Kars’a varamadık ve yolculuk olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Yol boyunca ne tuvalet ne de temel ihtiyaçlar için tek bir mola verilm
22.06.2026 tarihinde saat 11.50’de Aşkale’den Erzurum yönüne hareket eden Doğu Kars Turizm otobüsünde, 7 numaralı koltuk...ta yolculuk yapıyorum ve şu an hâlâ yolculuk devam ederken yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yol boyunca şoförün araç içinde sigara içmesi sebebiyle çok rahatsız oldum. Uzun bi
19.06.2026 tarihinde Doğu Kars firmasından aldığım 16.15 Erzurum Otogarı - Kars Otogarı seferi için 00Z500J numaralı bil...etim bulunmaktaydı. Sefer saatim 16.15 olmasına rağmen saat 15.00 civarında arandım ve seferin 18.00’e ertelendiği söylendi. Daha sonra yazıhaneye sorduğumda bu kez 18.30’da gelece
14 Haziran saat 12:30'da Erzurum‑Ardahan güzergahına teyzem için aldığım 1 numaralı koltuk, başkasına verilmiş. Midesini...n bulandığını, o koltuğu bu sebeple aldığımızı belirtse de muavin tarafında sert bir tepkiye maruz kaldık. Hem bizim aldığımız koltuğu kendi istediği birine vermiş hem de hakaret i
07.06.2026 tarihinde Kars’tan R***** E***** Doğu Kars firması ile yapacağım yolculuk için aldığım biletle otogarda, tara...fıma bildirilen saatte hazır bulundum. Ancak araç yaklaşık 1 saat 30 dakika rötarlı geldi, bu süre boyunca ne yeterli bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir özür dileme gereğ
07.06.2026 tarihinde Doğu Kars Turizm firmasına ait 35 7474 plakalı otobüsle Erzurum’dan İstanbul’a, internet üzerinden ...aldığım biletle saat 18.30 seferi için “Fahretti isimli yolcuyum” olarak seyahat etmekteydim. Sefer saatinin 18.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 22.10–22.15 civarında h
31 Mart tarihinde saat 15:55 seferi için Doğu Kars firmasından İstanbul–Iğdır arası iki kişilik bilet aldım. Araç zaten ...rötarlı geldi ve yaklaşık 19:30 gibi kalkış yaptı. Sultanbeyli Otogarı’nda araç arıza vermesine rağmen yola devam ettiler, sonrasında Düzce otogarına bile girmeden araç tekrar durd
22.05.2025 tarihinde Erzurum’dan Aydın’a Doğu Kars firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim ya...şadım. Biletimi internet üzerinden alarak saat 14.26 kalkışlı sefere bindim. Otobüs şoförlerinin yolculara karşı üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Yol boyunca yolculara bağıra
22 Mayıs tarihinde Doğu Kars Turizm’in Erzurum–Bursa 15.47 seferi için Obilet üzerinden haftalar öncesinden biletimi ald...ım. Yolculuk yaklaşık 18–19 saat süreceği ve araç tutması problemim olduğu için özellikle ön koltuklardan, 6 numarayı tercih etmiştim. Buna rağmen seyahat günü firmayı başka bir ko
29 Mart 2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait, Horasan Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden 14:08 sefer saatli, SHP5...00J PNR numaralı otobüse bindim. Bilet alırken otobüsün özelliklerinde Wi-Fi internet ve USB şarj bulunduğu belirtiliyordu. Ancak otobüse bindiğimde prizlerin arızalı olduğunu, Wi-
"Aslında para iadesi yapmanızı istememiştim. Sadece dikkatli özeni göstermenizi istemiştim. Sonuç olarak bu sizin hakkınızdı"
18 Mart 2026 tarihinde Doğu Kars firmasıyla 12.05 Bursa çıkışlı, Erzurum va...rışlı, koltuk numarası 9 olan seferde yolculuk yaptım. Biletime ait PNR num
Doğu Kars firmasından 23.03.2026 tarihinde İzmit–Erzurum güzergahı 18:50 otobüs seferi için bilet aldım ve planımı bu sa...ate göre yaptım. Ancak otobüs yaklaşık iki saat gecikmeyle gelince tüm programım aksadı ve önemli bir toplantıya geç kalmak zorunda kaldım. Bilet saatine güvenerek hareket ettiğim
15.02.2026 tarihinde saat 08.59 için Erzurum’dan Kars’a Doğu Kars firmasından 23 numaralı perondan kalkacak, 7 numaralı ...koltuk için 410 TL ödeyerek bilet aldım. Belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gelmedi. Yetkililere sorduğumda otobüsün saat 10.00 civarında geleceği söylendi ancak bu sür
26.01.2026 tarihinde saat 14:31’de Erzurum’dan Sivas’a gitmek üzere R***** E***** Doğu Kars firmasından, plakası 09 at 4...15 olan otobüse bilet aldım. Otobüsün 14:31’de kalkması gerekirken 15:56’da hareket etti, buna rağmen insanlık halidir, yolcularla ilgili bir sorun olmuştur diye düşünerek bu gecik
Doğu Kars firmasından Kars–Gebze seyahati için saat 11.30 hareketli bilet aldık. Ancak otobüs Erzurum’dan saat 16.50’de ...yeni çıkış yaptı. Yol boyunca sürekli yolcu alıp indirdiler ve bu yüzden ciddi derecede gecikme yaşadık. Yolcuların zamanına saygı gösterilmesini ve seferlerin bilette yazan saatl
3 Ocak sabahı saat 06.10’da Doğu Kars firması ile Erzurum–Kars seyahati yaptım. Yolculuk boyunca şoförlerin otobüs içind...e sürekli sigara içmesi hem çok rahatsız ediciydi hem de hiç yakışmadı. Otobüste hasta insanlar da vardı ve ben de tüm yolculuğu sigara dumanı nedeniyle baş ağrısıyla geçirmek zor
