to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Biletime Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12 Haziran 2026 tarihi için saat 13.30 Erzurum–İzmir seferine Doğu Kars Turizm’den bilet aldım. Biletimin PNR numarası CCY500J. Bileti satın aldığım ilk andan itibaren e-biletimi indirmeye çalışıyorum ancak ne firmanın kendi internet sitesinden ne de Obilet üzerinden hiçbir şekilde e-biletime ulaşamıyorum.
Bu süreçte firmanın yayımlanan telefon numaralarını defalarca aradım fakat hiçbir numaraya ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. E-biletimi hem kendi sitelerinden hem de Obilet üzerinden indirmeyi denedim, yine sonuç alamadım. Firma ile herhangi bir alternatif kanaldan da iletişim kuramıyorum.
Doğu Kars Turizm’den, satın aldığım bu sefer için e-biletimin acilen mail adresime gönderilmesini ve bilet takip numaramın/ayrıntılarının tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Özellikle bilet takip numaramı öğrenmek istiyorum ulaşım desteğinden yararlanacağım.
