Oyak Yatırım Menkul Değerler

OYAK Yatırım nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımı kapatamıyorum ve bu durumun artık acilen çözülmesini istiyorum. Hesabımla ilgili tüm işlemleri Türkiye Finans üzerinden yapmıştım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabın telefon üzerinden kapatılamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini s...

OYAK Yatırım’daki 3271527 numaralı hesabımdan 19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında mobil uygulama üzerinden 150.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Aynı zamanda müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak tarafıma sistemlerin kapandığı ve talebimin beklemede kalacağı söylendi. Bayram ...

OYAK hesabıma giriş sağlayamıyorum, yardımcı olmuyorlar. Başka bir banka ile çalışırken borsa hesabıma giriş sağlarken, şu anda giriş olumsuz. Banka, bu değişiklik yaparken hesabın aktarılacağı bilgisini bize vermedi. Bu yüzden borsa hesabım OYAK yatırım açıklayıcı şekilde yardımcı olmuyor.

OYAK Yatırım’ın iOS mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün tekrar eden ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Uygulamada hisse değerleri, portföyüm ve tüm tutarlar çoğu zaman 0 olarak görünüyor. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen düzelmiyor, ancak 10–15 dakika bekleyip tekrar...

OYAK Yatırım’dan her ay düzenli olarak ekstreyle ilgili SMS almaktayım; ancak OYAK Yatırım’da hiçbir hesabım bulunmamaktadır ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında, adımın veya telefon numaramın hangi gerekçeyle sistemlerinde kayıtlı olduğu v...

OYAK Yatırım üzerinden borsada halka arzlara bıst 30 hisselerimi teminat göstererek katılmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır buna sistem izin vermiyor. Bıst 30 hisselerim olmasına rağmen teminatlı olarak halka arzlara giriş yapamıyorum. Bu durumu fark ettiğimde OYAK Yatırım ile iletişime geçti...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 civarında OYAK Yatırım müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesi için talepte bulundum. Bana bir dilekçe gönderildi ve bu dilekçeyi doldurup [email protected] adresine e-posta göndermem istendi. Dilekçeyi eksiksiz doldurup iki kez bu ...

OYAK Yatırım mobil uygulaması üzerinden ogd fonum için 31.02.2026 tarihinde satış emri verdim. Emir ekranında satış işleminizin 03.02.2026 tarihinde oluşan fiyattan gerçekleşeceği açıkça yazıyordu. Hesabımda 1317 adet ogd fonu bulunuyordu. Ancak aldığım ürünün fiyatı bugün yaklaşık %6 artmış olması...

21.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Oyak Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Hesabımdan Fiba Banka Menkul Değerler a. Ş.’ye virman işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 1.200 TL “işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Ücretin alınacağını işlem öncesinde söylediler ancak bu tutarın fahiş derece...

OYAK Yatırım’da bulunan hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 197 bin TL tutarında fon alımı yapılmıştır. Bu işlemi akşam saatlerinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem, benim talimatım olmadan gerçekleşmesine rağmen, sistem üzerinden gerçekleştirilm...

OYAK Yatırım mobil uygulamasına girişte sık sık hata alıyorum ve zaman zaman sisteme hiç giremiyorum. Bu durum yalnızca OYAK Yatırım hesabımda yaşanıyor, diğer yatırım hesaplarımda ve bankacılık uygulamalarında aynı sorunu yaşamıyorum. Özellikle 07.01.2026 tarihinde saat 13:25 civarında yine sisteme...

OYAK Yatırım ile hiçbir hesabım ya da bağım olmamasına rağmen aylık ekstre bilgilendirmesi içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlarda, Aralık ayı ekstresine T. C. Kimlik numarası ve hesap numarası ile erişilebileceği yazıyor ve bu bilgilendirme Z***** H**** isimli bir kişi adına gönderiliyor...

OYAK Trader üzerinden kendi adıma açılmış yatırım hesabımla yaklaşık 1 aydır mdbcn kodlu varantta işlem yapıyorum. Ancak bu varant ile ilgili ne vade, ne kaldıraç ne de diğer kritik özelliklerle ilgili hiçbir detaylı bilgi platformda yer almıyor. Ürünle ilgili olması gereken temel bilgilere ne OYAK ...

OYAK yatirim hesabıma esim tarafından 10 bin tl para gönderildi, ama hesabıma geçmedi. Paramı iade etmiyorlar arz için atmıştı esim bana parayı. Fiba banka para OYAK yatırıma geçmiş diyor, OYAK ise biz hemen iade edemeyiz diyor. Arıza giremiyorum bugün içerisinde paramı iade etmez iseniz esim ve ben...

OYAK Yatırım'da hesabım var. Hafta sonu, birdenbire hesabıma ulaşamadım. Müşteri hizmetleri kapalıydı ve muhatap olabileceğim kimse yoktu. Bu durumdan şikayetçiyim. Bakım hizmeti varsa neden önceden haber verilmiyor? Hesabıma ve parama ne oldu, bilmiyorum. Müşteri hizmetleri çok zayıftı; kimseye ula...

Fiba Bankası üzerinden hisse alım satımı yapıyordum ve işlemlerimi OYAK Yatırım aracılığıyla gerçekleştiriyordum. Ancak yakın zamanda Fiba Bankası ile OYAK Yatırım’ın anlaşması sona ermiş ve bu nedenle hisselerim OYAK Yatırım’da kaldı. Fiba Bankası ile iletişime geçtiğimde, OYAK Yatırım’la görüşüp h...

OYAK Trayder mobil uygulamasında bugün hesabımdan 500 TL’lik bir transfer yapmak istediğimde, 10 TL’lik bir işlem ücreti talep edildi. Daha önce aynı transfer işlemini herhangi bir ücret ödemeden gerçekleştirebiliyordum. Transferi 'Para Transferi' menüsünden yaptım ve uygulamanın güncel sürümünü kul...

24.10.2025 tarihinde OYAK Yatırım üzerinden metatrader4 platformunda GBP/CHF paritesiyle işlem yaparken, Meta5 ve TradingView gibi fiyat sağlayıcılarında hiç gerçekleşmemiş olan rakamların çok çok altında, anlık ve aşırı bir fiyat oynaklığı yaşadım. Bu nedenle stop seviyemin bile altında stop edildi...

22.10.2025 tarihinde saat 13:45 civarında OYAK Yatırım müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Yatırım fonu almak istediğimi ve bu konuda nasıl işlem yapabileceğimi sormak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bana yardımcı olmak yerine “git internetten araştır” şeklinde kaba ve kırıcı bir üslupla cevap...

OYAK Yatırım, Türkiye’nin en köklü ve güvenilir yatırım kurumlarından biridir. Yıllardır yatırımcılar arasında güçlü bir itibara sahiptir, bu da tesadüf değildir. Ancak ne yazık ki müşteri hizmetleri tarafında aynı profesyonellik ve özeni görmek mümkün değil. Yaşadığım bir sözleşme iptal süreci ned...

Yaklaşık 1 aydır OYAK Yatırım üzerinden hisse alım-satım işlemlerimde sürekli sorunlar yaşıyorum. Verdiğim alım-satım talimatları eksik şekilde gerçekleşiyor ve işlemlerim tamamlanmıyor. Ayrıca mobil uygulamada çoğu zaman portföy durumum görünmüyor, gün içi saat 12:30 olmasına rağmen günlük kar payı...

06.10.2025 tarihinden beri OYAK Yatırım mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle 2 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun giderildiği söylendi ancak sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yüklemeyi, telefonu...