to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiba Bankası üzerinden hisse alım satımı yapıyordum ve işlemlerimi OYAK Yatırım aracılığıyla gerçekleştiriyordum. Ancak yakın zamanda Fiba Bankası ile OYAK Yatırım’ın anlaşması sona ermiş ve bu nedenle hisselerim OYAK Yatırım’da kaldı. Fiba Bankası ile iletişime geçtiğimde, OYAK Yatırım’la görüşüp hisselerimi kendi bankama aktarmam gerektiği söylendi. OYAK Yatırım’ı aradığımda ise son derece ilgisiz, kaba ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşımla karşılaştım.
Hisse aktarımı için defalarca form doldurmam istendi, her seferinde farklı bir eksik veya hata gerekçesiyle işlemlerim uzatıldı. Önce imza uyumsuzluğu, sonra adet yazılmaması gibi bahanelerle süreç sürekli ertelendi. Ayrıca virman işlemi için hisse başına ücret talep edildi. Tüm bu aksaklıklar ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur oldum, işimi gücümü bırakıp günlerdir bu işle uğraşıyorum. Sonunda hisselerimi satmak zorunda kaldım ve bu süreçte de hisse fiyatı yükseldi, maddi kayba uğradım.
OYAK Yatırım’daki müşteri temsilcilerinin yaklaşımı ve kurumun süreç yönetimi kesinlikle profesyonellikten uzak. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum.
Fibabanka'dan yatırım hesabı açtım fakat bunu OYAK Yatırım üzerinden gerçekleştirmiş. Tabi ki bunu bilmiyordum. OYAK'tan açmak isteseydim oradan açardım. Üstelik aylık 5,99 TL işletim ücreti alıyor. Bunu ücretsiz yapan onca banka var sonuçta. OYAK yatırımla iletişime geçtiğimde bana bir dilekçe örne...
15 günden fazla bir süre önce OYAK Yatırım üzerinden Fibabanka Nişantaşı şubesindeki borsa hesabımda, E-Bebek hisselerimden 1067 adetini yaklaşık 50 bin tl tutarında bozdurdum. Satış işlemim gerçekleşti ve bu tutar bakiyemde gözüküyor. Olmasına rağmen, parayı hesabımdan çekemiyorum. Hesabımda herhan...
13.02.2023 tarihinde saat 17:55 civarında 104 adet 71.60 TL'dan alış emri verdiğim PASEU hissesi için maliyete baktığımda 73.20 TL'den maliyetlenmiş görünüyor. Defalarca Fibabanka ve OYAK Yatırım ile iletişime geçmeme rağmen gerçekçi bir çözüm sunulamadı. En son OYAK Yatırım'dan bir temsilci, gün iç...
OYAK Yatırım üzerinden portföyümün bir kısmını farklı bir aracı kuruma taşımak istedim. Toplam tutarları 50-60 bin tl kadar olan hisse senetlerimin virmanlamak için 280 TL ücret talep edildi. 3 Yıla yakın çalıştığım OYAK Yatırım üzerinden yaklaşık 6 ay içerisinde de virman yaptım ancak cüzi mevla al...
Yorumlar