Oyak Yatırım Menkul Değerler Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet: Yatırımcı Güvenliği Zedeleniyor

OYAK Trader üzerinden kendi adıma açılmış yatırım hesabımla yaklaşık 1 aydır mdbcn kodlu varantta işlem yapıyorum. Ancak bu varant ile ilgili ne vade, ne kaldıraç ne de diğer kritik özelliklerle ilgili hiçbir detaylı bilgi platformda yer almıyor. Ürünle ilgili olması gereken temel bilgilere ne OYAK Trader uygulamasında ne de OYAK’ın internet sitesinde ulaşamıyorum.

Normal şartlarda yatırım yapılacak varant veya hisse hakkında ayrıntılı ve şeffaf bilgi sunulması gerekirken, OYAK Trader’da bu bilgilerin olmaması nedeniyle en az 250.000 TL tutarında bir kaybım söz konusu oldu. Bu durumun yatırımcıyı korumaktan çok, bilgilendirmeden işlem yaptırmaya ve insanları mağdur etmeye yönelik, son derece hatalı ve güvensiz bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve herhangi bir açıklama veya destek alamadım. Ürünle ilgili temel bilgiler gizli ya da eksik bırakıldığı için kendimi adeta yanıltıcı ve şeffaflıktan uzak bir sistemin içine çekilmiş gibi hissediyorum.

OYAK Trader’dan beklentim, öncelikle mdbcn kodlu varant başta olmak üzere zarar yaşamama sebep olan bu süreçteki kaybımın incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca yatırımcıları yanıltan veya eksik bilgilendirmeye yol açan bu uygulamanın acilen düzeltilmesini ve tüm varantlar için vade, kaldıraç ve diğer önemli bilgilerin eksiksiz ve açık şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu hatalı ve yanıltıcı olduğunu düşündüğüm uygulamalar nedeniyle SPK’ya resmi şikayette bulunacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.