to read complaints and reviews, or file yours. 
OYAK Yatırım’daki 3271527 numaralı hesabımdan 19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında mobil uygulama üzerinden 150.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Aynı zamanda müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak tarafıma sistemlerin kapandığı ve talebimin beklemede kalacağı söylendi.
Bayram arefesinde bu işlemi özellikle bayram tatili için nakde ihtiyaç duyduğumdan gerçekleştirdim. Buna rağmen bayram boyunca adeta hesabıma mahkûm edildim, parama ulaşamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri yalnızca sistemlerin kapalı olduğunu söylemekle yetindi, tatil süresince bu sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
150.000 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen hesabıma aktarılmasını ve bayram tatili döneminde yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Bu kadar ciddi tutarlarda işlem yapan bir kurumun bu şekilde amatörce yönetilmesini ve müşterisini mağdur etmesini asla kabul etmiyorum.
OYAK Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Şubat tarihinde hisse senedimi bozdu...
OYAK Yatırım mobil uygulamasına girişte sık sık hata alıyorum ve zaman zaman sisteme hiç giremiyorum. Bu durum yalnızca OYAK Yatırım hesabımda yaşanıyor, diğer yatırım hesaplarımda ve bankacılık uygulamalarında aynı sorunu yaşamıyorum. Özellikle 07.01.2026 tarihinde saat 13:25 civarında yine sisteme...
OYAK Yatırım’da bulunan hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 197 bin TL tutarında fon alımı yapılmıştır. Bu işlemi akşam saatlerinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem, benim talimatım olmadan gerçekleşmesine rağmen, sistem üzerinden gerçekleştirilm...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 civarında OYAK Yatırım müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesi için talepte bulundum. Bana bir dilekçe gönderildi ve bu dilekçeyi doldurup [email protected] adresine e-posta göndermem istendi. Dilekçeyi eksiksiz doldurup iki kez bu ...
06.10.2025 tarihinden beri OYAK Yatırım mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle 2 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun giderildiği söylendi ancak sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yüklemeyi, telefonu...
Yorumlar