Oyak Yatırım Menkul Değerler çalışmıyor

OYAK Yatırım’da bulunan hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 197 bin TL tutarında fon alımı yapılmıştır. Bu işlemi akşam saatlerinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem, benim talimatım olmadan gerçekleşmesine rağmen, sistem üzerinden gerçekleştirilm...

12 Eylül 2025 tarihinde saat 10.35 civarında OYAK Yatırım müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan S**** G**** isimli temsilci, işlemimi sordu. Konuyu tam olarak anlamadığım için tekrar sorduğumda, bana yüksek ve saygısız bir ses tonuyla yanıt verdi. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve b...

OYAK yatırım müşteri hizmetlerini mesai saati içinde hangi saatte aradıysam…telefonun ucundaki yardımcı olmasını beklediğim personeller agresif tavır takınıyorlar. Osmanlı yatırım, global yatırım, Ak Yatırım ve OYAK yatırım ile çalışıyorum. Bu agresifliği sadece OYAK yatırım müşteri hizmetlerinde gö...

OYAK yatırım tüm gün çalışmadı, arayarak bilgi verdiğim halde bu sorunum çözülmedi. Saat 19.39 hala çalışmıyor ve müşteri ilişkileri saat 18.30'a kadar çalışıyormuş. Acilen sorunumun çözülmesini rica ediyorum bakiyemi, paramı hisse senet detaylarımı görmeye hakkım var.

OYAK Yatırım hesabımda bulunan hissemi telefon aracılığı ile satmak istediğimde, işlemi yapacak yetkilinin sert tavırları üzerine tepki gösterdiğimde is üslubunun değiştirerek daha kibar olmaya çalışmasından şikayetçiyim. Kendi yatırım hesabımı ile ilgili.

OYAK Trade çalışmıyor, insanları zarara uğratıyor. 30 Temmuz 2024 günü hiç çalışmadı. O da yetmezmiş gibi diğer günler de zaten iyi çalışmıyor. Sat komutu veriyorsunuz, sistem satmıyor, sizi direkt zarara uğratıyor. Firmaya telefon ile ulaşmaya çalışıyorsunuz, çalışanlar genellikle general ve albay ...

OYAK Yatırım şirketi, hiçbir açıklama yapmadan sistemin bozulmasını haber vermedi. Bizim zararımızı kim karşılayacak? Neden haber verilmiyor? Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ulaşıldığında tatmin edici bir açıklama yok. Bu hizmetlerinden mağdur oldum. Şikayetçiyim, bir daha da OYAK Yatırım ile çal...

OYAK yatırım uygulaması kullan mayın hep sunucu hatası vererek bizleri mağdur etti... Böyle uygulama sak ın kullan mayın... Bende pişman oldum... 2 saattir bağlanamadım. Kimseye de Yazık bunlara rağmen yatırım yapmaya çalışıyoruz. Ha RAM zik kim ol sun

OYAK yatırım müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde komisyon ücretinin %0.02 olduğunu söylediler. Bu görüşme üzerine yıllardır çalıştığım yatırım şirketinden çıkış yaparak OYAK yatırıma geçiş yaptım. Aynı gün hatırı sayılır miktarda alım işlemi yaptım. Aynı günün akşam 18.25'te gelen e...

OYAK Pro trader düzgün çalışmıyor defalarca bildirdim ilgilenildi bir gün sürüyor tekrar aynı şekilde çalışmaz hale geliyor bunun tam olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum ilgilenmek yetmedi arıza bitmedi lütfen bunu düzelttirin.

158433 numaralı OYAK menkul değerler a. Ş. Ankara şubesinin müşterisiyim. Sadece fx, yani forex müşterisiyim. Sadece uluslararası piyasada dolarla altın, gümüş, petrol gibi emtiaları alıp satıyorum. Üç aylık periyotlarla ekstre kesimi sonrasında yapılan karın %10'u devletimize stopaj vergisi olarak ...

OYAK Yatırım hesabımı kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak karşımdaki temsilcinin adını bilmiyorum, fakat çocuk sesinden dolayı beni anlamadığını belirtti. 'Bir daha söyler misiniz?' demek yerine 'Çocuktan bir şey anlamıyorum ki.' dedi. 'Çocuğun ağzını mı bağlayayım, o da bir ç...

OYAK yatırım platformuna erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik olarak çağrı sonlandırılıyor. Telefonlarına da yanıt verilmiyor. Bu sorunu sıkça yaşıyoruz. Eğer bakım yapılıyorsa, kullanıcılara önceden bilgi verilmeli ve gerekli açıklamalar yapılmalıdır. Ayrıca, çalışanların yete...

OYAK yatırım uygulaması yine çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak herhangi bir açıklamada yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak kimseye ulaşamıyoruz. Telefon bir kez çalıp kapanıyor. İnsanların mağduriyeti hiç mi umurunuzda değil. Uygulama açılır açılmaz bütün paramı çekip yatırımını sonlan...

Bu kadar aksaklık olamaz. Sabah saatlerinden itibaren ulaşmaya çalışıyorum. Muhatap bulamıyorum, hesap erişimim yok. Zararımı kim karşılayacak, siz mi? Hesabımı kapatarak başka bir yatırım hesabı açmayı düşünüyorum; bu sorun tekrar tekrar yaşanıyor. Müşteri olarak mağdur durumdayız. Aslında sizin, m...

OYAK Yatırım Borsa ekranları seans başlayalı 2 saat olmasına rağmen açılmıyor ve ilgili kurum en ufak bir açıklama yayınlama ihtiyacı duymuyor. Bugün oluşan tüm zararlarımın karşılanması yönünde haklarımın saklı kalması için şikayet oluşturuyorum. Ayrıca bugün cuma ve kredili işlemlerimi kapatmam ge...

OYAK yatırımın hesabına giremiyorum. Hata veriliyor ve bilgilerin doğru olduğu halde hata veriyor. Telefonla aramama rağmen cevap yok, hattan düşürülüyor. Resmen beni mağdur ettiniz. Böyle olacağını bilseydim başka yerde hesap açardım. Bu durum beni güvensizliğe itiyor. Eğer hesabına giremez ve tele...

OYAK Yatırım, bizi çok mağdur ettiniz. Sabah saatlerinden beri sistem açılmıyor. Zararımızı kim, nasıl ve ne şekilde karşılayacak? Planladığımız tüm yatırımlar zarar gördü. Durum hakkında bilgi vermenizi rica ediyoruz. Bu konuda tüm kullanıcılar mağdur durumda. Her zaman yaşanan aynı sıkıntılar nede...

20.02.2024 tarihinde OYAK Yatırım uygulamasına yatırımlarımı yönetmek amacıyla girmeye çalıştım ancak giriş yapamadım. Bu durum nedeniyle çok zarar ettim ve hemen platform değiştirmeyi planlıyorum. Hukuki haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Borsa açılış saati olan 10:00'dan itibaren 11:26'ya ka...

OYAK Trader uygulaması sürekli hata veriyor, uygulamayı kullanamıyorum. Kullanıcı adı hatalı diyor ve sisteme giremiyorum. 2 buçuk saat olmuş hala giremedim. Acil çözün lütfen. Bu nasıl bir uygulama, şaka mı? Bu şekilde hisseleri nasıl takip edeceğiz? OYAK'ı arıyorum ancak telefonu açan yok.

OYAK Yatırım'da işlem yapmak için sabır sınavından geçiyoruz. Sistem o kadar yavaş çalışıyor ki, bu durumu anlatmak zor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istediğinizde ise başka bir sorunla karşılaşıyorsunuz; aradığınızda hat hemen kesiliyor ve ulaşamıyorsunuz. Daha birçok olumsuz durum var, an...