to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır OYAK Yatırım üzerinden hisse alım-satım işlemlerimde sürekli sorunlar yaşıyorum. Verdiğim alım-satım talimatları eksik şekilde gerçekleşiyor ve işlemlerim tamamlanmıyor. Ayrıca mobil uygulamada çoğu zaman portföy durumum görünmüyor, gün içi saat 12:30 olmasına rağmen günlük kar payı ve toplam portföy bilgilerim ekranda yer almıyor. Bu nedenle ödemelerimde de zaman zaman sorunlar yaşıyorum.
Sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, gün içi işlem saati 13:00 iken 12:30 civarı sorunlar çözülüyor. Her alım-satım işleminde aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum.
OYAK Yatırım’dan beklentim, uygulamanın güncellenerek verilerin zamanında ve doğru şekilde aktarılması, alım-satım talimatlarının eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesidir. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
OYAK yatırım mobil uygulamasına her gün 10:20 ye kadar giriş yapamıyorum. Son bir haftadır neredeyse böyle. Müşteri hizmetlerine de bağlanmak çok uzun sürdüğü için buradan yazmak istedim. Sorunun bir an evvel çözülmesi gerekmektedir. Bununla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Borsa işlemlerim için OYAK Yatırımı kullanıyorum ve uzun süredir sıkıntılar yaşıyorum. Ayrıca bu sıkıntılar kısa vadeli değil. Uzun süredir devam eden sıkıntılar. Yaklaşık 2-3 ay önce de de şirkete bir şikayet oluşturdum. Borsa açılışında bazen 10 dakika bazen yarım saate varan 'Sunucudan veri alına...
OYAK yatırım uygulamasına giriş yapılamıyordu. Saatler sonra sistem açıldı. Bu defa da satış yapamıyorum. Her geçen süre hisselerim düştükçe zarar ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat onlarca dakika hatta bekliyoruz ama bağlanamıyoruz. Telefon açan yok, bilgi veren yok. Muhatap...
06.10.2025 tarihinden beri OYAK Yatırım mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle 2 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sorunun giderildiği söylendi ancak sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yüklemeyi, telefonu...
OYAK Yatırım mobil uygulamasında aylardır sorun yaşanmaktadır. Emir iletilemiyor ve 'teknik hata nedeniyle ulaşılamıyor' hatası alınıyor. Müşteri hizmetleri ve yatırım danışmanı, Android telefonlarda sorun olduğunu belirtiyor ve teknik ekibe ileteceğini söylüyor. Ancak problem hala çözülmedi. Bu dur...
Yorumlar