to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Yatırım Mobil Uygulamasında Sürekli Giriş Hataları Ve İşlem Kaybı
OYAK Yatırım mobil uygulamasına girişte sık sık hata alıyorum ve zaman zaman sisteme hiç giremiyorum. Bu durum yalnızca OYAK Yatırım hesabımda yaşanıyor, diğer yatırım hesaplarımda ve bankacılık uygulamalarında aynı sorunu yaşamıyorum. Özellikle 07.01.2026 tarihinde saat 13:25 civarında yine sisteme erişemediğim için alım–satım işlemi yapamadım ve bu nedenle fırsat kaybı yaşadım.
Bu sorun daha önce de defalarca karşıma çıktı ve müşteri temsilcime iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Şirketlerin bu kadar yüksek hacimlerle işlem yaparken, temel bir ihtiyaç olan sorunsuz giriş ve işlem altyapısını sağlayamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kimse bu devirde yatırım hesabına giremediği için para kaybetmek istemez.
OYAK Yatırım’ın özellikle mobil uygulamasını ve altyapısını baştan sona gözden geçirerek, giriş hatalarını kalıcı şekilde gidermesini, sistemi yenileyip stabil ve güvenilir hale getirmesini istiyorum. İlgili kontrollerin yapılması için 760523 numaralı yatırım hesabım üzerinden yaşadığım erişim sorunlarının incelenmesini talep ediyorum.
