Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35584411

OYAK Yatırım Hesabım Kapanmadı, Bir Yıl Sonra Da Açık Kaldı

profile
Murat
Oyak Yatırım Menkul Değerler
28 Mart 23:47
79

OYAK Yatırım nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımı kapatamıyorum ve bu durumun artık acilen çözülmesini istiyorum. Hesabımla ilgili tüm işlemleri Türkiye Finans üzerinden yapmıştım.

Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabın telefon üzerinden kapatılamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Kaynarca’daki Türkiye Finans şubesine giderek gerekli tüm evrak ve dilekçeleri imzaladım. Bana birkaç hafta içinde hesabın kapanacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hesabı kapandı olarak düşündüm.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden bugün kontrol ettiğimde OYAK Yatırım hesabımın hala açık olduğunu gördüm. OYAK Yatırım’a doğrudan ulaşamıyorum; tüm süreç Türkiye Finans üzerinden yürütüldüğü için mağduriyetimin kim tarafından giderileceği konusunda da belirsizlik yaşıyorum.

Bu hesabın, tarafıma herhangi bir ek yükümlülük veya masraf doğurmadan, derhal ve eksiksiz şekilde kapatılmasını ve gerekli kontroller yapılarak e-Devlet üzerinde de kapalı olarak görünmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Oyak Yatırım Menkul Değerler Yatırım Hesabım Bir Türlü Kapatılmıyor

profile
Ahmed
Oyak Yatırım Menkul Değerler
25 Ağustos 2023 09:08
10.393

OYAK yatırım, Türkiye Finans üzerinden 14.08.2023 tarihinde yaptığım yatırım hesabımı kapatma başvurusunu 10 gün geçmesine rağmen kapatmıyor. Müşteri temsilcisi ise son onayda olduğunu söyleyip süre kazanmak mı istemekte anlayamadım. Bu süre zarfında hesap işletim ücreti ve aidat ücreti gelirse artı...

1 Yorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Karmaşası: OYAK Yatırım'da İstenmeyen Hesabın Kapatılma Talebi

profile
Yunus
Oyak Yatırım Menkul Değerler
29 Şubat 2024 11:29
6.749

OYAK yatırım sizde hesabım varsa kapatmak istiyorum. Sizde hiç hesap açmamıştım ama sizden mail geliyor. Hesap hareketleri gibi bir şey varsa hesabım kapatılmasını talep ediyorum. Yanlışta olabilir. Türkiye Finans bankasında hesabım vardı oradan kaynaklı sizde de hesap açılmış olabilir. Oradaki hesa...

Oyak Yatırım Menkul Değerler Müşteri Hizmetleri Hesabımı Kapatmamış

profile
Muharrem
Oyak Yatırım Menkul Değerler
11 Eylül 2024 12:06
7.892

OYAK Yatırım hesap açmıştım kapatmak için 20 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım, talep aldı. Bir ay sonra tekrar kontrol ettim ama hesap kapatılmamış. Telefon kayıtlarının dinlenmesini, görüştüğüm kişinin işlemi ve görevini yapmadığı için hakkında işlem yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek

İzinsiz Açılan Yatırım Hesabı Nedeniyle Tedirginlik Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Gülay
Oyak Yatırım Menkul Değerler
03 Eylül 2025 21:28
2.680

Yaklaşık bir yıldır, OYAK Yatırım tarafından iznim ve bilgim dışında adıma bir yatırım hesabı açıldığını, cep telefonuma düzenli olarak gelen “Aylık hesap ekstrenizi görüntüleyebilirsiniz” içerikli SMS mesajları sayesinde fark ettim. Bu durumun ortaya çıkmasının ardından, OYAK Yatırım müşteri hizmet...

izinsiz-acilan-yatirim-hesabi-nedeniyle-tedirginlik-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-2.jpg
izinsiz-acilan-yatirim-hesabi-nedeniyle-tedirginlik-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz