Oyak Yatırım Menkul Değerler Sözleşme İptal Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

OYAK Yatırım, Türkiye’nin en köklü ve güvenilir yatırım kurumlarından biridir. Yıllardır yatırımcılar arasında güçlü bir itibara sahiptir, bu da tesadüf değildir. Ancak ne yazık ki müşteri hizmetleri tarafında aynı profesyonellik ve özeni görmek mümkün değil.

Yaşadığım bir sözleşme iptal süreci nedeniyle 2024’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gerekli belgeleri gönderdim, hatta yazılı olarak başvuru yaptım. Her defasında 'işleme alındı' denmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı.

OYAK Yatırım gibi köklü bir kurumun, müşteri memnuniyetine yakışır bir iletişim ve çözüm süreci kurmasını içtenlikle diliyorum.