İstanbul Piazza Avm Oxxo Mağazasında 1.600 TL'lik Kot Pantolonun Bollaşması Ve Fişsiz Değişim Reddi

İstanbul Piazza Avm’deki Oxxo mağazasından aldığım kot pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen ürün en az iki beden bollaştı. Henüz ilk kullanımda bu kadar esneyen bir kumaşın satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürüne yaklaşık 1.600 TL ödedim. Fişi attığım için mağazaya gittiğimde değişim talebim kesin olarak reddedildi, fiş olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. O kadar para verip aldığımız ürünler bu kadar kalitesiz kumaşlardan üretilip ilk giyimde kullanılmaz hale geliyorsa, tüketicinin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Ürünüm için fiş olmasa bile sistemden veya başka yollarla satışımın teyit edilerek ya değişim ya da para iadesi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi









