to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Değişen Pantolon İçin Hızlı Değişim Ya Da İade Talebi
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Oxxo mağazasından bugün gündüz saatlerinde clean slate Ultra Yüksek Bel Wide-Leg pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda pantolonun sarı rengi tamamen yeşile döndü ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Ürünü daha henüz mağazaya götüremedim, yarın mağazaya gidip durumu ileteceğim. Sıfır alınmış bir pantolonun ilk yıkamada bu kadar ciddi renk değiştirmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kendi paramızla mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Bu nedenle üründe üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyor, 30 gün bekleyin, incelemeye gönderelim gibi uzun ve oyalayıcı bir süreçle uğraşmak istemiyorum. Pantolonun başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Bugün Oxxo mağazasına gittim ve ilgili kişiler ilgilenmek adı altında beş karış surat sorulan sorulara isteksiz cevap verme gayet sinir bozucu. Neden fatura gönder miyorsunuz malı yok böyle olunca fiş kayboluyor dedim biz böyle çalışıyoruz diğerleri gibi değiliz falan böyle olduğunuz için asla sizi tercih etmeyeceğim bir daha 3 tür aynı sorunu yaşıyorum ve artık dayanamayıp buraya yazıyorum aslında. Ürün incelenecekmiş beklemedeyim tekrar güncelleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler.
