to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Olmadığı İçin 90 Günlük İade Garantisi İhlal Edildi
16.04.2026 tarihinde Oxxo’dan satın aldığım ürünü, henüz 1 ay bile olmadan ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Oxxo mağazasına iade etmek için götürdüm. Ürünün üzerindeki fiyat etiketi olmadığı gerekçesiyle iade talebim kasada reddedildi.
Oysa Oxxo’nun 90 gün içinde iade taahhüdü veren bir firma olduğunu bilerek alışveriş yaptım ve ürünü de bu güvenle almıştım. Ürün hiç giyilmemiş, yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen, sadece üzerinde fiyat etiketi olmadığı için iade alınmaması bana haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.
Oxxo’nun kendi açıkladığı 90 günlük iade taahhüdüne uygun şekilde, söz konusu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
