5
Çözüldü
Yıkama Talimatına Uymasına Rağmen Pantolon Çizgilenmesi Ve Kalite Şikayeti
Sinem
1 Haziran 01:10112
"En kısa zamanda benimle iletişime geçip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.OXXO istmarina
6 şikayet
1
İstMarina Mağazasından Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Yokluğu
Nuray
14 Mayıs 20:01209
Oxxo İstMarina mağazasından kare yaka atlet satın aldım ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, hem model... hem de beden açısından tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Durumu çözmek için İstMarina mağazanıza başvurduğumda, değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca
İlk Yıkamada Rengi Solan Polo Yaka Bluz İçin Değişim Talebi
Hüseyin
23 Mart 20:28384
Oxxo İstMarina mağazasından yaklaşık 5 gün önce beyaz Polo yaka triko bir bluz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yık...amayı 4 gün önce, 30 derecede, elde hassas yıkama programında yapmama rağmen bluzun rengi ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun davrand
Oxxo Kokusundan Sağlık Endişesi Yaratılan Pantolonun Değişimi Talep Ediliyor
Özlem
9 Şubat 21:24661
Oxxo’dan yaklaşık iki ay önce Kartal İstMarina şubesinden siyah İspanyol paça, Ox-madrıdo12 25y-TV095 kodlu pantolonu m ...beden olarak satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim, iki kez de yıkadım ve sonrasında pantolondan gelen koku sebebiyle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün sanki petrolden
3
Oxxo Değişim Süresi Mağaza Tutumuyla Mağduriyet Yaşattı
Ayşe
1 Mayıs 2025 15:321.071
Oxxo'dan aldığım, hiç kullanmadığım bir pantolonun faturası mevcut. Yurt dışındaydım, mağaza müdürü bir sorun olmayacağı...nı, getirirsem değişim yapacaklarını söyledi. Üç ay değişim süreleri olduğunu belirttiler. Ürünü onlara güvenerek aldım, ancak faturam 17 gün geçtiği için değişimi kabul etmediler.
Oxxo Değişim Yapmıyor İşi Yokuşa Sürüyor
Aleyna
29 Haziran 2024 23:021.503
Oxxo'dan -Hilltown AVM'den- bayramdan önce bir body aldım. Bayramdan sonra değişim istedim. Slip fiş elimde ama değişim ...için fiş -İstMarina Oxxo'da kaldığı için kabul etmediler. Bir giyimde bütün body söküldü, küçücük bez parçasına 400₺ veriyoruz. Ellerinde aynı renk ve aynı beden olmasına rağmen de
Marka Profili
OXXO 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99