to read complaints and reviews, or file yours.Oxxo Değişim Süresi Mağaza Tutumuyla Mağduriyet Yaşattı
Oxxo'dan aldığım, hiç kullanmadığım bir pantolonun faturası mevcut. Yurt dışındaydım, mağaza müdürü bir sorun olmayacağını, getirirsem değişim yapacaklarını söyledi. Üç ay değişim süreleri olduğunu belirttiler. Ürünü onlara güvenerek aldım, ancak faturam 17 gün geçtiği için değişimi kabul etmediler. Ürünümün değişimini istiyorum. Pendik İstMarina mağazasında benimle ilgilenen kişi, birini aradı ve D**** adında bir çalışan, değişimi kabul edemeyeceklerini söyledi. Üç ayı 17 gün geçtiği için yardımcı olmadılar. Bir ay önce hediye çeki istemiştim, onu da vermediler. Ürünler elimizde kalmasın diye böyle bir uygulama yapılmasını doğru bulmuyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
