to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir – Bursa güzergahındaki HGS geçişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 10 Haziran tarihli geçişimin ...ödemesini, son ödeme tarihi olan 25 Haziran’da yapmak istedim ancak firmanın internet sitesinde sistemsel bir sorun vardı. Borçlar listelenmesine rağmen ödeme için seçim yapılamıyo
15.06.2026 son ödeme tarihli Osmangazi geçiş ücretini hem e-Devlet üzerinden hem de Otoyol AŞ’nin kendi internet sitesi ...üzerinden ödemeye çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem yaklaşık 5 dakika bekleme süresi gösteriyor, ancak sonunda hiçbir ilerleme olmuyor ve e-Devlet’te de “öde”
Osmangazi Köprüsü’nden yaklaşık 52 gün önce birkaç kez geçiş yaptık. O dönemlerde HGS bakiyesi ve ödeme için sisteme bir...kaç kez girmemize rağmen işlem yapamadık; sonrasında da yoğunluk nedeniyle aklımızdan çıktı. Sonuç olarak, normalde yaklaşık 5.000 TL civarında olması gereken geçiş ücretleri, geci
Otomatik HGS talimatımın üzerinde bir tutar olduğu için geçişim ihlali geçmiş görünüyor ve tarafıma SMS geldi. Bunun üze...rine daha sonra ödeme yapmak için sisteme girdim, ödeme bilgilerimi girip onayladım. Ancak “Yeşil Fatura” denilen uygulama nedeniyle ödeme işlemim aslında tamamlanmamış. Bugün, 1
29.05.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nü kullanmadığım halde HGS hesabımdan köprü geçiş ücreti çekildiğini fark ettim. ...Yapı Kredi’de bulunan HGS hesabımdan 1.310 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor, ancak o gün ve saatte bu köprüden hiçbir geçişim olmadı. Durumu fark eder etmez bankamla iletişim
Firmamıza ait, plakası 34 nje 609 olan araca tanımlı PTT HGS ile Orhangazi Köprüsü’nü düzenli olarak kullanıyoruz ve geç...işlerimizde her zaman HGS üzerinden tahsilat yapılıyor. Ancak sistem bazen hesabımızda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücretini o an tahsil etmiyor, daha sonra tahsil ediyor,
21 Mart 2026 tarihinde İzmir-Orhangazi otoyolu girişinden HGS ile geçiş yap...tığım iddia edilerek, PTT HGS hesabım üzerinden VakıfBank’taki ek hesabımda
21.03.2026 günü saat 20:22’de Otoyol A.Ş.’nin sorumluluğundaki İstanbul–İzmir otoyolunu 35 APP 303 plakalı Megane Sedan ...otomobilimle Bursa Kuzey gişeleri ile Osmangazi Köprüsü İstanbul yönü gişeleri arasında kullandım. Aynı gün saat 20:22’de Osmangazi Köprüsü Gebze–İstanbul yönü gişelerinizden HGS i
Otoyol A.Ş. işletmesine ait otoyolu Ocak 2026 içinde kullandım ve geçiş sonrasında ödemeyi yapmak için önce e-Devlet üze...rinden, ardından defalarca kendi siteleri üzerinden işlem denedim. Ancak her seferinde ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Hatanın geçici olabileceğini
İstanbul İzmir Otoyolu için Otoyol a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden borç ödemesi yapmaya çalışıyorum ancak sistemde c...iddi bir sorun var. 23.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık son 5 saattir ödeme ekranına ulaşıp sanal pos sayfasını açabiliyorum fakat sayfa ilerlemiyor, herhangi bir işlem yapılmadan
22 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Otoyol AŞ’nin internet sitesi üzerinden ihlali geçiş borcumu ödemek istedi...m. Plakası 41*5361 olan aracıma ait İzmir otoyolundaki ihlali geçişi online ödeme ekranından seçtiğimde, sistem tarihleri yeşil gösterdi ancak beni hiçbir şekilde ödeme adımına yön
26.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu 1 – Hersek gişesinden, ruhsat sahibi kardeşime ait olan 34... plakalı araç i...le geçiş yaptım. Geçiş sırasında köprü ücretini ödemek için hem kredi kartımla hem de aracın HGS sistemiyle ödeme yapmaya çalıştım; ancak Otoyol A.Ş.’nin sisteminden kaynaklanan bi
İstanbul-İzmir otoyolunda, 35 ** plakalı aracıma ait sisteminizde görünen ihlali geçiş cezası nedeniyle mağduriyet yaşam...aktayım. Aracım için aktif ve düzenli olarak kullanılan bir HGS aboneliğim bulunmasına rağmen, ilgili otoyol geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmemiş ve sistemde hatalı şekilde
09 Temmuz 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nü Garanti Bankası’na ait HGS etiketimle kullandım. Geçiş sırasında sistemde ...'bakiye yetersiz' uyarısı çıktı ve geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi. Sonrasında hesabıma defalarca kez bakiye yüklememe ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu geçişe a
29.08.2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden 55tog234 plakalı tog T10X suv aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemde 600 TL bu...lunuyordu ve otomatik yükleme talimatım da aktifti. Borcun HGS’den tahsil edileceğini düşünerek ayrıca bir işlem yapmadım. Ancak aradan geçen sürede bana herhangi bir SMS ya da bi
"Biraz gecikti ama düzelttiler."
15 Ekim 2025 tarihinde, 45***05 plakalı motosikletimle İstanbul-İzmir Otoyolu'nu kullanarak Manisa Kırkağaç’tan Manisa S...aruhanlı’ya gittim. Geçiş sırasında HGS veya OGS kullanmadım ve ihlali geçiş yaptım. Ancak başta plakam yanlış yazıldığı için destek birimine ulaştım ve kısa sürede plakama işlem y
18.08.2025 tarihinde saat 10:05’te 34ll3170 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş üc...reti olan 970 TL, bankama düşmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı arayarak HGS borcumun olup olmadığını sordum. Banka, hesabımda herhangi bir borç görünmediğini ve ödeme yükümlül
"Standartlara uygun olmayan plaka okuma hatası olduğu için tahsil edilen tutar HGS bakiyeme iade edilmiştir"
01 Ekim 2025 tarihinde saat 19:43’te, 35 *** 844 plakalı aracıma kayıtlı Ha...lkbank üzerinden alınan HGS hesabımdan bilgim dışında goı köprü çıkış ücret
Bursa-İzmir Karayolu üzerindeki Bursa Batı gişesinde, 27.06.2025 te geçiş yaptım. Fakat ödemeyi unuttum benden 920 liral...ık ücretin 3680 lira gecikme faizi ve 4614 lira avukatlık ücreti alındı. Ben ödemeyi yaptım. Fakat bana hiçbir şekilde ne bir bilgi ne de bir telefon araması geldi. Bu konu hakkınd
16BGY967 plakalı aracımla yaklaşık beş ay önce Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. Geçiş sonrası ihlali geçiş ...ücretini ödeyebilmek için defalarca sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat ilgili buton aktif değildi ve ödeme yapamadım. Tüm denemelerime rağmen herhangi bir uyarı veya bil
23/08/2025 tarihinde saat 05:58:28’de 34MKN016 plakalı aracımla Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda, Orhangazi çıkış 23 giş...esinden geçiş yaptım. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen geçişim HGS’den düşmedi ve 4 gündür e-Devlet’te herhangi bir işlem görünmüyor. Aynı otobanda benzer bir sorunu ikinci kez
21.07.2025 tarihinde otoyolu kullanmak için giriş yaptım, fakat yolda büyük bir kaza olduğu için yüzlerce araçla birlikt...e saatlerce bekledik. Sonrasında jandarma ve polisler tarafından otobandan çıkarıldık ve hiçbir ödeme ya da cezai işlem olmayacağı söylendi. Ardından ilgili birçok yeri aradım. Ben
8ZRK** plakalı aracımız ile gişeden 2. Sınıf olarak ücret kesildi. Bize kredi çıkarılıp mail atılacağı söylendi, ancak k...aç gün geçtiği halde mail gelmedi. 22 Temmuz saat 00:15:57'de fiş numarası 0017 ile işlem yapıldı. Bize ulaşır mısınız? Mail adresi: k***@hotmail.com Telefon numarası: 0031-630645*
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş, çeşitli otoyollarının gerçekleştirilmesinde aktif rol alan bir şirkettir. İstanbul-İzmir Otoyolu’nun gerçekleştirilmesi üzerine Karayolları Genel Müdürlüğü ile Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. arasında 27 Eylül 2010 tarihinde Uygulama Sözleşmesi imzalanmıştır. Buna göre Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. özleşme imzasını takiben hızla Uygulama Sözleşmesi doğrultusunda öz kaynak kullanımı ile çalışmalara başlamıştır. Bu süreç içerisinde aşamalar halinde gerçekleştirilen finansman temini 5 Haziran 2015 tarihi itibari ile projenin tümünü karşılayacak şekilde tamamlanmıştır. İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi’nin kapsamı; sözleşmeye uygun olacak şekilde projenin finansmanının temini, projelendirilmesi, yapımı, işletmesi ve işletme süresi boyunca her türlü bakımı, onarımını içermektedir. Bunun yanı sıra; İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi süresi sonunda her türlü borç ve taahhütlerden ari, bakımlı, çalışır, kullanılabilir durumda ve bedelsiz olarak idareye devredilmesi işleri de sözleşmede yer almaktadır. 4 Ağustos 2019 tarihinde gece yarısı itibarı ile İstanbul – İzmir otoyolunun tamamı işletmeye açılmıştır. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. otoyolları gerçekleştirmenin yanı sıra; ihlal geçişlerinden de sorumludur. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. ve faaliyetleri hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. çeşitli otoyolların gerçekleştirilmesinde faaliyet göstermesinin yanı sıra; ihlalli geçiş takibi, ihlalli geçiş ödemesi ve 5 araca kadar otomatik ihlal bildirim aktivasyonu gibi işlemleri de yapabilmenize olanak sağlar. Otoyol A.Ş mobil uygulamasını indirerek kolayca ihlalli geçişlerinizi sorgulayabilir ve ödemelerini yapabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde aynı zamanda oksijen tesisleri, bu tesislerdeki mağazalar, akaryakıt istasyonları, HGS satış ve dolum noktaları ile ATM’ler başta olmak üzere çeşitli yerlerin güzergah bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Ayrıca “İhlalli Geçiş Sorgulama” menüsünden plaka numaranızı girerek ihlalli geçiş borçlarınızı görüntüleyebilir ve ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Otoyol A.Ş web sitesi üzerinde yer alan “Geçiş Ücreti Hesaplama” menüsünden başlangıç ve bitiş noktaları seçerek gideceğiniz güzergah üzerinde aynı yönde, muhtelif gişelerde yapacağınız ödemelerin toplamını da görüntüleyebilirsiniz.
Otoyol A.Ş ödeme, borç sorgulama, ihlalli geçişleri görüntüleme, ücretler gibi konularla ilgili en detaylı bilgiye Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. iletişim kanallarını kullanarak ulaşabilirsiniz. Otoyol A.Ş iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Otoyol A.Ş çağrı merkezi numarasını haftanın her günü 08:45 – 17:45 saatleri arasında arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ihlalli geçiş borç ve ödemelerinizi dilerseniz şirketin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden online olarak da yapabilirsiniz. Her türlü konudaki Otoyol A.Ş şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
