to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiye Olmasına Rağmen Kesilen Ceza Ve Bildirimsiz 4.968 TL Borç
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş.’nin işlettiği Akhisar‑İzmir hattı gişelerinden HGS ile yaptığım geçişlerde, HGS hesabımda para olmasına rağmen tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. 1.825 TL tutarındaki borç tarafıma 07.08.2026 tarihinde tebliğ edildi, toplam 4.968 TL tutarındaki diğer borcu ise bu borcu sorgularken tesadüfen fark ettim ve bununla ilgili olarak hiçbir tebligat almadım.
HGS içinde bakiye varken ceza yazılması ve yüksek tutarlı bir borcun bana bildirilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, HGS hesabımda para olmasına rağmen kesilen cezanın ve tarafıma tebliğ edilmeyen 4.968 TL’lik borcun incelenerek haksız ve hatalı işlem sonucu oluşan tüm cezaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.03.2026 tarihinde Akhisar–İzmir arasındaki otoyolu HGS etiketimle kullandım. Geçişi yaptığım dönemde HGS hesabımda yaklaşık 450 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen, sistemden ücret tahsil edilmemiş ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde tebligat yapılmadan 4.968₺ lik borç yazılmıştır.
Yeni tebliğ edilen 1.825₺ lik borcu sorgularken tesadüfen 4.968₺ daha borcum olduğunu fark ettim. Herhangi bir mesaj, e-posta ya da posta yoluyla bilgilendirme almadan, tamamen tesadüfen sisteme girdiğimde Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Kaynaklı toplam 4.968 TL civarında ceza içeren, 6.793,73 TL’lik borçla karşılaştım. Bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin kesilmemesi ve sonrasında da tarafıma bildirim yapılmadan bu kadar yüksek bir borç yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
HGS hesabımda geçişi karşılayacak bakiye varken, sistem kaynaklı hatanın ve tebliğ eksikliğinin sonucunun bana bu şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız ve habersiz şekilde oluşan bu ceza ve borçların iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
