HGS Ödeme Alınamıyor Ve İletişim Formu Çalışmıyor

Gebze İzmir Otoyol İşletmesi HGS sisteminde yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. HGS bakiyem olmadığı için yükleme yaptım ancak günlerdir sistem bu ödemeyi çekmedi. E-Devlet üzerinden ödeme yapmayı denediğimde ödeme alınamıyor uyarısı alıyorum, şirketin kendi sitesinden ödemeye çalıştığımda ise sürekli hata verip ödemeyi kabul etmiyor. Yaklaşık iki gündür hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum.

Ayrıca internet sitenizdeki iletişim formunu da dolduruyorum fakat formu gönderebilmem için gereken onay e-postası tarafıma ulaşmadığı için bu yolla da size başvuramıyorum. Yani hem ödeme hem de iletişim kanallarınız üzerinden işlem yapamamaktayım.

Ödeme son günü olan 26.10.2026 tarihine yaklaştığımız bu süreçte, sistem kaynaklı bu sorun nedeniyle cezalı duruma düşmekten ve dosyanın avukata devredilmesinden endişe ediyorum. Buna rağmen benzer durumlarda ödeme günü geçer geçmez hemen avukata verilip her şeye haciz konulabildiğini ve borcun katlanarak büyüdüğünü bildiğim için şu anki erişim ve ödeme sorunu beni daha da tedirgin ediyor.

Kendi sistemlerinizdeki arıza nedeniyle ödeme yapamayan bir kullanıcı olarak cezai işleme maruz bırakılmak istemiyorum. İnternet siteniz, iletişim formunuz ve e-Devlet tarafındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, HGS borcumun sorunsuz şekilde ödenmesini ve bu süre zarfında oluşabilecek faiz, avukatlık ücreti ya da ek masrafların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.