to read complaints and reviews, or file yours.Otopratik’in online randevu ve ödeme sistemi üzerinden 11.07.2026 tarihinde saat 14:25’te Ziraat Bankası kartımla 7.729,...89 TL ödeyerek periyodik bakım satın aldım. Pendik’te ikamet ettiğim için öncelikle Pendik Otopratik şubesini online sistemden seçmek istedim fakat sistemde şubeyi seçemedim. Aynı
12.12.2023 tarihinde aracıma taktırmak üzere Kırıkkale Merkez’deki Oto Pratik’ten Oto Pratik marka akü satın aldım. 07.1...2.2025 tarihinde araçta marş basıp çevirmeme sorunu yaşamaya başladım ve aküden şüphelenerek aküyü aldığım Oto Pratik firmasına gittim. Aküyü dijital cihaza bağlayarak ölçüm yaptıl
07.11.2024 tarihinde Otopratik Erzurum Karahanlar şubesinden Varta marka bir akü satın aldım. Satın alma sırasında akünü...n yeni tarihli olduğu belirtildi, ancak daha sonra ürünün 2023 yılının 9. Ayında üretildiğini öğrendim. Buna rağmen kullanmaya devam ettim. 20.09.2025 sabahı aracım (Opel Astra 199
"Otopratik çağrı merkezi temsilcisi ve İç Anadolu Bölge Sorumlusunun çözüm odaklı iletişim kurmaları nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"
Sabancı iştiraki olan şirkette personele %10 indirim var; ancak Ankara'daki... hiçbir Otopratik bayisinden bu işlemi yaptıramıyorum. Altındağ'da bulunan
"Müşteri hizmetlerinden nisa hanım, belki de otopratik ailesinin en uyumlu çalışanıdır kendisi bu süreçte ilgilendiği için 5 yıldız veriyorum, kendisine bir konuda güveniyorum, ilk uğrak yerim olan otopratik yetkili servisi Ejder otomotivi müşteri ile ilgili iletişim konusunda uyaracaktır."
Çanakkale Otopratik bayinizde 2 hafta önce amortisör ve salıncak değişimi yaptırdım. Önce sol ön teker aks somununu dişe... geçirmeden sıkmışlar; tornacıda kestirip almak zorunda kaldık ve hatayı hiç üstlenmediler. Sonrasında amortisörün üst kapağını ve somununu takmadan aracı bırakmışlar. Aracı detayl
"Konu buralara kadar gelmeden önce sorunum çözülmüş olsaydı daha iyi olabilirdi ancak yine de müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sağladı. Müşteri temsilcisi Nisa Hanım sorunumla özenle ilgilenerek ve sürekli bilgi vererek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler..."
"Şikayetimizle ilgili kusurlar giderilmiş olup bizimle ilgilenen Otopratik müşteri hizmetleri temsilcisi Nisa hanıma teşekkür ederiz."
2016 model Octavia aracımıza Ata Sanayi Otopratik şubesinde bakım yaptırdık.... Bakım yaptırdıktan sonra hemen servisin önünde aracımızın farının yanmadı
"Oto pratik Firmasına ve müşteri temsilcisine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Denizli ç... O... Den çekicim için almış olduğum 220 amper otopratik aküler...i şarj tutmama şikayetiyle bayiye götürdüm. Garanti kapsamında olduğu bayi
Merhabalar, Otopratik İzmir Çiğli şubenize aracımın sorunu için gittim. Ban...a biraz beklerseniz aracınızın sorununa bakacağız dendi. Tam 1 saat bekledi
Çanakkale oto pratikte yaz lastiklerimi değişim esnasında jant birleşim yerinden kestiler... 1 yılı geçti. T******* bey ...aradı yardımcı olacağını ve bayinin beni arayacağını söyledi... Ne arayan var ne de soran... Koskoca firma bayisine telefon dahi ettiremedi... Bu arada hâlâ Kış lastikleriyle geziy
Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı.... Biri 'Bende yenisi yok' dedi, 3 tanesi 'Ben akü işini bıraktım' dedi. Diğerleri de 'Garantiye şurası bakıyor' deyip başkasına yolladı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce 'Yardımcı
2023 tarihinde garantili ve kurumsal firma olarak bildiğim Otopratik İzmir Torbalı bayisinden 4 adet sıfır lastik ve tav...siye üzerine yine Otopratik marka 72 amper akü aldım. Fakat akü 1. yılında problem çıkarmaya başladı. Aracım bir hafta çalışmadığında akü 2 volta düşmekte ve aracım kendini kilitle
"İlginiz için çok teşekkür ederim oto pratik"
Malatya'da bir akü bayisinden otopratik marka akü satın aldım. Garanti belg...esi düzenlenerek firma tarafından kaşelendi. Deprem nedeniyle il değişikliğ
Aşağıda yazılı şikayetin birebir aynısını yaşattılar. İstanbul'dayım. Satın aldığım aracın üzerinde Otopratik marka ak...ü vardı. Akünün garantisi henüz dolmamıştı. Akü arızalandığı için şarj tutmuyordu. Kayseri'deki Otopratik bayilerine gittim. 'Biz bu aküyü satmıyoruz, Varta Akü satıyoruz.' dediler
"Teşekkür"
Satın aldığım aracın üzerinde Otopratik marka akü vardı. Akünün garantisi h...enüz dolmamıştı. Akü arızalandığı için şarj tutmuyordu. Kayseri'deki Otopra
Yaklaşık 3-4 ay önce E**** Otomotiv Ankara/Altındağ bayisinden dört adet lastik değişimi sırasında personelin uyarısıyla... balata değişimi de gerçekleştirdim. Aracım Audi A3 marka ve 2020 modeldir. Bayiye gelmeden önce aracımda titreme, ses gelme veya frene basınca balata sesi gibi bir şikayetim yoktu
"Müşteri hizmetlerindeki Tolga beyin konuya olan yaklaşımı konuyla ilgilenmesi çok iyiydi. Beklentimin çok daha üzerinde olay ile ilgilenmesi beni çok memnun etti. Bu sebeple oto pratik genel müdürlüğüne teşekkür ederim. Tolga beyinde yaz dönemine geçişte bütün lastikler sökülerek kontrol edildiğinde lastikler araştırılarak kış lastiklerimin bulunup bulunamaması ile ilgili tekrar bizi arayıp bilgi verebilirsiniz demesi sorunun arkasında durduklarının belirtisiydi."
Aralık 2022 yılında kurumsal büyüklüğüne ve marka değerine güvenerek Otopra...tik R**** K**** bayisinden, markasına güvenerek en iyi olduğunu düşündüğüm
28 Kasım 2022'de İzmir Otopratik F***** D**** (Anadolu Caddesi) bayisinden jant satın almıştım. Eski jantlarımı atmamala...rını ve üzerine değiştireceğim yazlık lastiklerin takılmasını istemiştim. Yeni aldığım jantlara ise kışlık lastiklerin takılmasını talep etmiştim. Eski jantlarımda fabrika çıkışı b
13.11.2023 tarihinde otopratik Konya Uyararslan bayisinde yaptırmış olduğum... periyodik bakım da, 34 vf 0926 plakalı aracıma takılan mazot filtresine ol
"Süreç sonunda müşteri memnuniyetini ön planda tutan özellikle müşteri hizmetleri birimine ve Otopratik yetkililerine teşekkür ederim."
Aylardır çözülemeyen sorunum hakkında yazıyorum. Tarsus Açıcı Otomatik Bayi...isine garantiye gönderilmek üzere teslim ettiğim lastiğim bayinin yapmış ol
09.08.2023 tarihinde Kars Yüceler Otomotiv'e yıllık bakım için gittim. Araç ruhsatımdan mazot filtre kontrolü yaparak el...lerinde olduğunu söylediler. Bakım esnasında mazot filtresi değiştirildikten sonra kaçırmaya başladı. İki kez söküp takıldıktan sonra filtrenin arızalı veya uyumsuz olduğunu söyley
"Otopratik bayisinin temsilcisi tarafından aranıp önceliklerinin kadınlar olduğunu ve gerekli şikayetimin Gebze Kozcağız şubelerine uyarıların yapıldığını bildirip özür dilendi. Yaklaşımları adına bayi temsilcisine teşekkür ederim. Dilerim böyle bir durum başka hemcinsim tarafından yaşanılmaz."
Otopratik Kozcağız Gebze Tatlıkuyu bayisine araç egzoz emisyon muayenesi iç...in aracımı götürdüm. Araç sahibi ben olmama rağmen direksiyondan inmemi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
