Otopratik bayilik
22 şikayet
Akü Arızasında Üç Bayi Arasında Mağduriyet Ve Değişim Yapılmaması
07.11.2024 tarihinde Otopratik Erzurum Karahanlar şubesinden Varta marka bir akü satın aldım. Satın alma sırasında akünü...n yeni tarihli olduğu belirtildi, ancak daha sonra ürünün 2023 yılının 9. Ayında üretildiğini öğrendim. Buna rağmen kullanmaya devam ettim. 20.09.2025 sabahı aracım (Opel Astra 199


Otopratik Bayilerinde Personel İndirimi Ve Hizmet Sorunu
"Otopratik çağrı merkezi temsilcisi ve İç Anadolu Bölge Sorumlusunun çözüm odaklı iletişim kurmaları nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"
Sabancı iştiraki olan şirkette personele %10 indirim var; ancak Ankara'daki... hiçbir Otopratik bayisinden bu işlemi yaptıramıyorum. Altındağ'da bulunan
Akü Garanti Süresi Sonrası Destek Sağlanmaması
"Müşteri hizmetlerinden nisa hanım, belki de otopratik ailesinin en uyumlu çalışanıdır kendisi bu süreçte ilgilendiği için 5 yıldız veriyorum, kendisine bir konuda güveniyorum, ilk uğrak yerim olan otopratik yetkili servisi Ejder otomotivi müşteri ile ilgili iletişim konusunda uyaracaktır."



Otopratik Bayisinde Amatörce Yapılan Tamir Sonrası Güven Sorunu
Çanakkale Otopratik bayinizde 2 hafta önce amortisör ve salıncak değişimi yaptırdım. Önce sol ön teker aks somununu dişe... geçirmeden sıkmışlar; tornacıda kestirip almak zorunda kaldık ve hatayı hiç üstlenmediler. Sonrasında amortisörün üst kapağını ve somununu takmadan aracı bırakmışlar. Aracı detayl



Garanti Süresinde Tamir Edilmeyen Akü Mağduriyeti
"Konu buralara kadar gelmeden önce sorunum çözülmüş olsaydı daha iyi olabilirdi ancak yine de müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sağladı. Müşteri temsilcisi Nisa Hanım sorunumla özenle ilgilenerek ve sürekli bilgi vererek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler..."

Bakım Sonrası Far Sorunu Ve Bayi İlgisizliği
"Şikayetimizle ilgili kusurlar giderilmiş olup bizimle ilgilenen Otopratik müşteri hizmetleri temsilcisi Nisa hanıma teşekkür ederiz."
2016 model Octavia aracımıza Ata Sanayi Otopratik şubesinde bakım yaptırdık.... Bakım yaptırdıktan sonra hemen servisin önünde aracımızın farının yanmadı
Otopratik Garanti Sürecinde Geciken Akü Değişimi
"Oto pratik Firmasına ve müşteri temsilcisine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Denizli ç... O... Den çekicim için almış olduğum 220 amper otopratik aküler...i şarj tutmama şikayetiyle bayiye götürdüm. Garanti kapsamında olduğu bayi
İzmir Çiğli Otopratik'te Uzun Bekleme Ve İlgisizlik
Merhabalar, Otopratik İzmir Çiğli şubenize aracımın sorunu için gittim. Ban...a biraz beklerseniz aracınızın sorununa bakacağız dendi. Tam 1 saat bekledi
Otopratik Oto Servisinde Lastik Değişimi Sorunu
Çanakkale oto pratikte yaz lastiklerimi değişim esnasında jant birleşim yerinden kestiler... 1 yılı geçti. T******* bey ...aradı yardımcı olacağını ve bayinin beni arayacağını söyledi... Ne arayan var ne de soran... Koskoca firma bayisine telefon dahi ettiremedi... Bu arada hâlâ Kış lastikleriyle geziy
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı.... Biri 'Bende yenisi yok' dedi, 3 tanesi 'Ben akü işini bıraktım' dedi. Diğerleri de 'Garantiye şurası bakıyor' deyip başkasına yolladı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce 'Yardımcı



Otopratik Garantili Akü Arızasını Çözmüyor Ve Değişim Yapmıyor.
2023 tarihinde garantili ve kurumsal firma olarak bildiğim Otopratik İzmir Torbalı bayisinden 4 adet sıfır lastik ve tav...siye üzerine yine Otopratik marka 72 amper akü aldım. Fakat akü 1. yılında problem çıkarmaya başladı. Aracım bir hafta çalışmadığında akü 2 volta düşmekte ve aracım kendini kilitle
Otopratik Akü Garanti Belgesini Tanımıyor
"İlginiz için çok teşekkür ederim oto pratik"
Malatya'da bir akü bayisinden otopratik marka akü satın aldım. Garanti belg...esi düzenlenerek firma tarafından kaşelendi. Deprem nedeniyle il değişikliğ
Otopratik Aküsü Garanti Bitmeden Bozuluyor
Aşağıda yazılı şikayetin birebir aynısını yaşattılar. İstanbul'dayım. Satın aldığım aracın üzerinde Otopratik marka ak...ü vardı. Akünün garantisi henüz dolmamıştı. Akü arızalandığı için şarj tutmuyordu. Kayseri'deki Otopratik bayilerine gittim. 'Biz bu aküyü satmıyoruz, Varta Akü satıyoruz.' dediler
Otopratik Akü Şikayet Var
"Teşekkür"
Satın aldığım aracın üzerinde Otopratik marka akü vardı. Akünün garantisi h...enüz dolmamıştı. Akü arızalandığı için şarj tutmuyordu. Kayseri'deki Otopra
Otopratik Ankara Altındağ'da Otomotiv Servisinde Yaşanan Balata Ve Disk Sorunu
Yaklaşık 3-4 ay önce E**** Otomotiv Ankara/Altındağ bayisinden dört adet lastik değişimi sırasında personelin uyarısıyla... balata değişimi de gerçekleştirdim. Aracım Audi A3 marka ve 2020 modeldir. Bayiye gelmeden önce aracımda titreme, ses gelme veya frene basınca balata sesi gibi bir şikayetim yoktu
Otopratik Bayide Yanlış Lastik Takılması Ve Kaybolması Sorunu
"Müşteri hizmetlerindeki Tolga beyin konuya olan yaklaşımı konuyla ilgilenmesi çok iyiydi. Beklentimin çok daha üzerinde olay ile ilgilenmesi beni çok memnun etti. Bu sebeple oto pratik genel müdürlüğüne teşekkür ederim. Tolga beyinde yaz dönemine geçişte bütün lastikler sökülerek kontrol edildiğinde lastikler araştırılarak kış lastiklerimin bulunup bulunamaması ile ilgili tekrar bizi arayıp bilgi verebilirsiniz demesi sorunun arkasında durduklarının belirtisiydi."
Aralık 2022 yılında kurumsal büyüklüğüne ve marka değerine güvenerek Otopra...tik R**** K**** bayisinden, markasına güvenerek en iyi olduğunu düşündüğüm
Otopratik Basınç Sensörlü Jantlarımı Aldı
28 Kasım 2022'de İzmir Otopratik F***** D**** (Anadolu Caddesi) bayisinden jant satın almıştım. Eski jantlarımı atmamala...rını ve üzerine değiştireceğim yazlık lastiklerin takılmasını istemiştim. Yeni aldığım jantlara ise kışlık lastiklerin takılmasını talep etmiştim. Eski jantlarımda fabrika çıkışı b
Otopratik Yanlış Malzeme Kullanımından Kaynaklı Arıza.


Otopratik Lastiğim Kayıp!
"Süreç sonunda müşteri memnuniyetini ön planda tutan özellikle müşteri hizmetleri birimine ve Otopratik yetkililerine teşekkür ederim."
Aylardır çözülemeyen sorunum hakkında yazıyorum. Tarsus Açıcı Otomatik Bayi...isine garantiye gönderilmek üzere teslim ettiğim lastiğim bayinin yapmış ol
Otopratik Kars Bayide Kötü İşçilik
09.08.2023 tarihinde Kars Yüceler Otomotiv'e yıllık bakım için gittim. Araç ruhsatımdan mazot filtre kontrolü yaparak el...lerinde olduğunu söylediler. Bakım esnasında mazot filtresi değiştirildikten sonra kaçırmaya başladı. İki kez söküp takıldıktan sonra filtrenin arızalı veya uyumsuz olduğunu söyley
Otopratik Cinsiyet Ayrımcılığı Ve Saygısızlık
"Otopratik bayisinin temsilcisi tarafından aranıp önceliklerinin kadınlar olduğunu ve gerekli şikayetimin Gebze Kozcağız şubelerine uyarıların yapıldığını bildirip özür dilendi. Yaklaşımları adına bayi temsilcisine teşekkür ederim. Dilerim böyle bir durum başka hemcinsim tarafından yaşanılmaz."
Otopratik Kozcağız Gebze Tatlıkuyu bayisine araç egzoz emisyon muayenesi iç...in aracımı götürdüm. Araç sahibi ben olmama rağmen direksiyondan inmemi ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















