Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otopratik Akü Şikayet Var

profile
29 Mart 2024 17:16
2.851
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Satın aldığım aracın üzerinde Otopratik marka akü vardı. Akünün garantisi henüz dolmamıştı. Akü arızalandığı için şarj tutmuyordu. Kayseri'deki Otopratik bayilerine gittim. 'Biz bu aküyü satmıyoruz, Varta Akü satıyoruz.' dediler ve başka bir Otopratik bayisine yönlendirdiler. Orayla görüştüm, onlar da 'O bayi hep aynı şeyi yapıyor, bizim elimizde de Otopratik diye bir akü yok, onlar Mutlu Akü satıyor.' dediler. Yani kısacası, Otopratik sattığı akünün ne garanti süresine uyuyor ne de bir sorumluluk alıyor. Garantisi bitmediği halde kimse ilgilenmediği için ben de gittim ve İnci marka akü aldım. Hakkımı helal etmiyorum. Hem ürünü satıp hem de neden arkasında durmuyorsunuz?

29 Mart 2024 18:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Kemal
Kemal
05 Nisan 2024 12:34

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Namık sonuçtan memnun değil

Otopratik Aküsü Garanti Bitmeden Bozuluyor

profile
03 Nisan 2024 19:15
2.925
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 21:07
4.276
"İlginiz için çok teşekkür ederim oto pratik"
4
Alihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2025 14:54
2.744
"Konu buralara kadar gelmeden önce sorunum çözülmüş olsaydı daha iyi olabilirdi ancak yine de müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sağladı. Müşteri temsilcisi Nisa Hanım sorunumla özenle ilgilenerek ve sürekli bilgi vererek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler..."
Garanti Süresinde Tamir Edilmeyen Akü Mağduriyeti
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu

profile
25 Haziran 2024 00:22
6.438
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu

profile
21 Ocak 2024 01:29
3.544
Benzer Şikayet Yaz