Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otopratik Akü Şikayet Var

29 Mart 2024 17:164.327
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Satın aldığım aracın üzerinde Otopratik marka akü vardı. Akünün garantisi henüz dolmamıştı. Akü arızalandığı için şarj tutmuyordu. Kayseri'deki Otopratik bayilerine gittim. 'Biz bu aküyü satmıyoruz, Varta Akü satıyoruz.' dediler ve başka bir Otopratik bayisine yönlendirdiler. Orayla görüştüm, onlar da 'O bayi hep aynı şeyi yapıyor, bizim elimizde de Otopratik diye bir akü yok, onlar Mutlu Akü satıyor.' dediler. Yani kısacası, Otopratik sattığı akünün ne garanti süresine uyuyor ne de bir sorumluluk alıyor. Garantisi bitmediği halde kimse ilgilenmediği için ben de gittim ve İnci marka akü aldım. Hakkımı helal etmiyorum. Hem ürünü satıp hem de neden arkasında durmuyorsunuz?

29 Mart 2024 18:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Kemal
5 Nisan 2024 12:34

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Otopratik Aküsü Garanti Bitmeden Bozuluyor

3 Nisan 2024 19:154.386

Aşağıda yazılı şikayetin birebir aynısını yaşattılar. İstanbul'dayım. Satın aldığım aracın üzerinde Otopratik marka ak...

5
Çözüldü

Otopratik Akü Garanti Belgesini Tanımıyor

17 Nisan 2024 21:074.392

"İlginiz için çok teşekkür ederim oto pratik"

1 Destek
4
Çözüldü

Garanti Süresinde Tamir Edilmeyen Akü Mağduriyeti

12 Mart 2025 14:542.975

"Konu buralara kadar gelmeden önce sorunum çözülmüş olsaydı daha iyi olabilirdi ancak yine de müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sağladı. Müşteri temsilcisi Nisa Hanım sorunumla özenle ilgilenerek ve sürekli bilgi vererek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler..."

Garanti Süresinde Tamir Edilmeyen Akü Mağduriyeti
1

Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu

25 Haziran 2024 00:226.611

Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı...

Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
1 Destek

İnci Akü Şarj Tutmuyor, Bayi Israrla Kaçak Var Diyor

21 Ocak 2024 01:294.057

İnci Akü Kayseri bölge ana bayii nur oto elektrik İnci aküden yanlışlıkla aracıma bir buçuk yıl önce 72 amper akü aldım...

Öne ÇıkanKonular