Otopratik müşteri hizmetleri
22 şikayet
Online Ödeme Sonrası Fatura Ve Parça Bilgisi Eksikliği
Otopratik’in online randevu ve ödeme sistemi üzerinden 11.07.2026 tarihinde saat 14:25’te Ziraat Bankası kartımla 7.729,...89 TL ödeyerek periyodik bakım satın aldım. Pendik’te ikamet ettiğim için öncelikle Pendik Otopratik şubesini online sistemden seçmek istedim fakat sistemde şubeyi seçemedim. Aynı
Online Ödenen Periyodik Bakım İçin Fatura Ve Detaylı Bilgilendirme Talebi
Otopratik internet sitesi üzerinden 01.05.2026 tarihinde periyodik bakım pa...keti satın aldım ve 02.05.2026 saat 11:30’da 59 aiz 226 plakalı aracımla Ço
İki Yıllık Garanti Kapsamındaki Aküde 20 Gün Bekleme Ve Değişim Reddi
"Oto Pratik Batman ve Diyarbakır bölge Müdürlüğü'ne teşekkür ederim hepsi çok yardımcı oldu sıkıntım giderildi"
Araç Servisinde Yaşanan Sorun ve Çözüm Süreci
"İlgiliniz ve alakanız için teşekkür ederim Ferhat değer İzmir otopratik."
22/10/2025 tarihinde trigger kopması nedeniyle 1.6 Fiat Doblo Multijet arac...ımı İzmir Karşıyaka’daki Ferhat Değer Otopratik servisine götürdüm. İlk eta
Otopratik Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Şaşırtıcı Fiyatlarla Güven Sarsıldı
25.12.2025 günü saat 16.00 civarında, 2020 model Citroen c5 Aircross 1.6 benzinli aracımı, arıza uyarısı vermesi nedeniy...le Otopratik Bandırma Arslan Oto servisine çalışır vaziyette teslim ettim. Aracı servise gelene kadar yaklaşık 70 km sabit hızla kullandım. Serviste önce bir erkek personel ilgile
Serviste İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor
2 Aralık Salı günü Volkswagen Polo model aracımda motor arızası uyarısı ver...diği için Otopratik Çorlu Çaykara şubesine randevu almak amacıyla gittim ve
Otopratik Şubesinde Yanlış Teşhis Ve Özensiz İşlem Sonucu Jantlarım Zarar Gördü
06 Aralık 2025 tarihinde Opel Astra j Kasa 2016 model (benzin/LPG) aracımın sol arka tekerleğine bağlı lastik sensörü ar...ızası nedeniyle otopratik Kızıltepe şubesine başvurdum. Kurum müdürü D**** Bey’le görüşüp, ilgili personelin ilk etapta arızalı sensörü söküp tamir etmeye çalışmasını izledim. Anca




Garanti Kapsamındaki Akü Değişimi Talebim Reddedildi
10 Eylül 2025 tarihinde Maraş Otopratik şubesine garantisi devam eden İnci GS Yuasa 60 Ah akümü garanti kapsamında değiş...tirilmesi için götürdüm. Hem şube yetkilisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garanti belgesi ve faturamı ibraz etmeme rağmen, akünün garantiye alınmadığı ve “kullanım hata
Fren Disk Değişimi Sonrası Araç Arızası Ve Mağduriyet
Dün oto pratik Bodrum Konacık sanayi sitesi şubesinde arka fren diskleri değiştim acil bir durum söz konusu olduğu için ...başka esnafa sormadan tabelaya da güvenerek işlem yaptım. Hem piyasanın iki katına yaptılar hem de aracımı bozdular, araç çalışıyor ama yürümüyor. Gün boyunca yollar da kalıp mağdu


Otopratik'te Uzayan Bakım Süresi Ve Personel Saygısızlığı
09.09.2025 tarihinde saat 13:00-17:00 arasında Pendik Akdemir Otopratik şubesinde yağ bakımı için aracımı teslim ettim. ...Başta işlemin yarım saat süreceği söylendi ancak işlem tam 4,5 saat sürdü. Dördüncü saatin sonunda aracı ne zaman teslim alabileceğimi sorduğumda ise çalışanlar tarafından kaba ve
Dışarıdan Alınan Parça İçin Ekstra Ücret Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti
"Müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi olumlu bir tavır ile sorunun çözülmesini sağladı"
25 Ağustos 2025 tarihinde Volvo S40 2010 model aracımın 10.000 bakımını yap...tırmak için F***** D**** Oto Pratik Gaziemir şubesine başvurdum. Gerekli ye
Aracımın Fan Ve Termostat Değişimi Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
09.08.2025 Cumartesi günü, Adana 100. Yıl Mahallesi'ndeki Oto Pratik İspirler şubesine, 01AKU169 plakalı Volkswagen Bora... aracımın fan müşürü ve termostatını değiştirmek için randevu alarak gittim. İşlemler yapıldıktan sonra aracın fanı devreye girmemeye başladı. Sorunsuz çalışan aracım, yapılan işle
Garanti Süresinde Tamir Edilmeyen Akü Mağduriyeti
"Konu buralara kadar gelmeden önce sorunum çözülmüş olsaydı daha iyi olabilirdi ancak yine de müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sağladı. Müşteri temsilcisi Nisa Hanım sorunumla özenle ilgilenerek ve sürekli bilgi vererek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler..."

Otopratik Akü: Garanti Kapsamında Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden bana ulaşan nisa hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı.... Biri 'Bende yenisi yok' dedi, 3 tanesi 'Ben akü işini bıraktım' dedi. Diğerleri de 'Garantiye şurası bakıyor' deyip başkasına yolladı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce 'Yardımcı



Otopratik Bakım Arıza Ve İlgisizlik
"Geç de olsa destekleriniz için teşekkür ederim"
Aracımı arıza sebebiyle götürdüm, ertesi gün teslim alınacağı söylendi. Ara...yan olmayınca kendim aradım, bir sonraki güne kalacağı dile getirildi. Müşt
Otopratik Sunduğu Kampanya Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Değerlendirme
"Teşekkür ederim."
Lassa dan Mart 2023 te aldığım 4 lastik için Otopratik depo da 1 yıl ücrets...iz otel ücreti sunuldu. Faydalandım ancak aradan geçen zaman zarfında bir h
Otopratik Yanlış Malzeme Kullanımından Kaynaklı Arıza.
13.11.2023 tarihinde otopratik Konya Uyararslan bayisinde yaptırmış olduğum... periyodik bakım da, 34 vf 0926 plakalı aracıma takılan mazot filtresine ol

Otopratik Balans Ve Araçta Titreme
"Nazik ve nezaketli geri dönüş için teşekkür ederim"
6 Aralık günü Balıkesir'den İstanbul yönüne aracımla seyahat ederken 110-14...0 km/s hızlar arasında aracımda dengesizlik hissettiğim için balans ayarı y
Otopratik Bitlis Tatvan Şubesi Yetersizliği
"İlgileri ve yardımlarından dolayı müşteri hizmetlerinden Tolga bey, Yozgat bölge müdürü ve Yozgat bayii teşekkür ederiz."
Bitlis Tatvan Otopratik şubesine arabamı conta yakması ile bıraktım tam 22 ...gün boyunca arabayı teslim alamadım yüzüme aradığım da telefonu yüzüme kapa
Otopratik Akü Arıza Ve Değişim Sorunu
"Özellikle alakalarından dolayı Tolga beye teşekkür ederim"
22-10-2022 tarihinde internet üzerinden 225 amper iki adet faturalı otomati...k marka akü satın aldım. Aküler temmuz 2023 tarihlerinde bir hafta arayla a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















