Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sayim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otopratik Bayilerinde Personel İndirimi Ve Hizmet Sorunu

profile
19 Mayıs 2025 17:17
1.541
Sayim'in Teşekkür Mesajı
“Otopratik çağrı merkezi temsilcisi ve İç Anadolu Bölge Sorumlusunun çözüm odaklı iletişim kurmaları nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum”

Sabancı iştiraki olan şirkette personele %10 indirim var; ancak Ankara'daki hiçbir Otopratik bayisinden bu işlemi yaptıramıyorum. Altındağ'da bulunan bayi, 'Biz ufak bir işletmeyiz, belirtilen hizmetleri sağlamıyoruz.' diyor. Yenimahalle'deki bayi ise, 'Biz 2015 yılından önceki araçlara bakmıyoruz.' şeklinde cevap veriyor. Etimesgut'taki yer ise, 'Aracınızı getirin, bakalım.' dedi. 50 km yol gittim; ancak bu arızalar için Şaşmaz Sanayi'ye gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca, Altındağ'daki bayi telefon aramalarıma asla cevap vermiyor. Bu durum Sabancı'ya yakışmıyor. Bayilerde ciddi bir hizmet eksikliği var.

20 Mayıs 2025 09:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Sayim
Sayim
21 Mayıs 2025 13:09

Otopratik çağrı merkezi temsilcisi ve İç Anadolu Bölge Sorumlusunun çözüm odaklı iletişim kurmaları nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fren Balatası Değişiminde İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

profile
05 Temmuz 2025 21:56
1.656

Yanlış Ekspertiz Yüzünden Satışım İptal Oldu

profile
07 Ekim 2025 12:28
2.186
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2023 16:57
2.730

İvedik Auto King Hatalı Ekspertiz Ve Sonrasında Olanlar

profile
28 Kasım 2023 15:47
7.126
Benzer Şikayet Yaz