Otokoç samsun servis

2025 yılının Ekim ayında Samsun Tekkeköy’de bulunan Kutlukent Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Otokoç Fiat Birmod yetkili bayisinden 2022 model 1.6 Egea Cross otomatik vites araç satın aldım. Aracımın yıllık bakımı için 29.04.2026 tarihinde telefonla servis müşteri danışmanını arayarak fiyat öğr...

Ford Transit minibüsümüz, 55 anb 239 plakalı aracımızla ilgili olarak uzun süredir Samsun Otokoç yetkili servisinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Araç sürekli arıza veriyor ve garanti kapsamında olduğu için başka bir servise de gidemiyoruz. Buna rağmen aracı servise bıraktıktan sonra 3–5 gün boyunca a...

13 Mart 2026 tarihinde Otokoç Samsun şubesinden 2022 model Fiat Fiorino aracı, Otokoç 2. El garanti kapsamında satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana sağ ön kapı kilitlenmiyor ve aracın LPG/benzin geçiş tuşu çalışmıyor. Bu sorunları garanti kapsamında çözebilmek için defalarca Otokoç Samsun şube...

7 Kasım 2025 tarihinde Ford Puma aracımın 45 bin bakımını yaptırmak ve aynı zamanda direksiyondan gelen ses ile kopmuş olan çamurluk fitillerinin değişimi için Samsun Otokoç servisine gittim. Bakım sonrası direksiyon milinin değiştiği, çamurluk fitillerinin ise bir hafta içinde geleceği söylendi. B...

Arabayı alalı bir sene olmadı. Arabada bir süre sonra motor ikaz ışığı yandı, götürdüm servise. Su pompası kapakçığında sorun var, önemli bir şey değil ama dediler arabanın direksiyonunun altına bir cihaz bağlayarak motor ikaz ışığını kapattılar. Tekrarlanırsa getirin denildi ve ben de tamam dedim. ...

+1

02.02.2026 tarihinde Otokoç Samsun şubesine aracımızın bakım işlemi için randevu aldık ve tam randevu saatinde serviste olduk. Buna rağmen işlemlerimiz yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikme ile başlatıldı ve aracımızı akşam 17.00–18.00 saatleri arasında teslim alacağımız söylendi. Tüm bu gecikmeye rağm...

Fiat Fiorino aracım, Samsun Fiat Otokoç servisinde 20 gün boyunca arıza sebebiyle bekledi ve sonunda arıza onarılmadan, garantili aracım teslim edildi. Servis teknik uzmanı, işinden anlamayan birini görevlendirmişler. 'Aracın bir şeyi yok' diyorlar. TOFAŞ uzmanları inceleyecekmiş. Fiat yetkili olmay...

2023 model Ford Puma 1.0 125 HP otomatik aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmıştır. 2. Bakımı 33.500 km’de, en son bakımı ise 60.000 km’de yapılmış ve hiçbir sorun tespit edilmemiştir. 31/10/2025 tarihinde aracımda şiddetli titreme meydana geldi ve yol yardımıyla çekiciyle Ford servisin...

Fiat Egea Cross Lounge model sıfır aracımı yaklaşık 1 ay önce 1.630.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracım 15 Ekim’de arızalandı ve çekiciyle servise götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan kontroller sonucunda şanzıman değişimi gerektiği belirtildi ve garantiden değişim yapılacağı söylendi. Ar...

Volvo v40 aracım, üç ay içinde ikinci kez ABS arızası verdi. İlk arızada İstanbul Otokoç İstinye yetkili servisine başvurdum, sensör ve ilgili parçaların değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 2-3 ay sonra aynı arıza bu kez başka bir lastikte tekrar etti. Aracımı bu sefer Samsun Otoko...

10 Eylül Çarşamba günü Ford Focus aracımı yağ kaçak tamiri için Otokoç Ford Samsun servisine bıraktım. 17 Eylül Çarşamba günü aracıma bakmak için servise gittiğimde, aracımın hâlâ işleme alınmadığını gördüm. Sorduğumda ise, aracı o akşam içeri alacaklarını ve cuma veya cumartesi günü teslim edecekle...

12.09.2025'te Çorum merkez Karataş otomotiv Fiat yetkili servisinde, 34 **plakalı Fiat Ducato aracımın periyodik yağ ve filtre bakımı için sabah saat 11.30’da servise giriş yaptım. Aracım lifte kaldırıldı ancak şu anda saat 15.15 olmasına rağmen bakım işlemi hâlâ tamamlanmadı. Dışarıda başka servisl...

7 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Ford Otokoç yetkili servisine teslim ettiğim Ford Puma model aracımı, 9 Ağustos 2025’te herhangi bir tamir veya onarım yapılmadan geri aldım. Serviste aracımın kaput kısmında sürtünme izi, şoför kapısında ve sol arka kapıda taş izi kaynaklı boya atması oluştu. Özellik...

2023 model Ford Transit öğrenci servisi aracım, 85.000 km'de termostat kitlenmesi sonucu conta yaktı. Aracımın halen garantisi devam ediyor ve tüm bakımları Samsun Otokoç'ta yapılmıştır. Bakımların tamamı, bakım zamanından önce gerçekleştirilmiştir. 60.000 km bakımı ise Samsun Otokoç'un randevu vere...

09.05.2025 tarihinde Samsun Otokoç'tan araç aldım. Araçta yağ kaçağı varmış. Servisine götürdüm, servis bakımlarını yaptıktan sonra yağ kaçağı olduğunu tespit ettiler. Daha sonra bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek bize yardımcı olmadılar. Aracı alırken piyasanın bir miktar üzerinde, g...

Şikayetim Var – Otokoç Volvo Samsun Servisi hakkında Konu: Yanıltıcı Teşhis, Yüksek Masraf ve Müşteri Mağduriyeti Samsun Otokoç Volvo Yetkili Servisi’ne, 5 km gittikten sonra motor hararet uyarısı veren 2015 model Volvo S60 D2 aracımı, radyatör suyu eksiltme şikayetiyle götürdüm. İlk gidişimde her...

2024 model 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracım Aralık ayında teslim alınmıştır. Araç sürekli uzun yolda kullanılmasına rağmen 10.000 km'de şanzıman arızası verdi. Arıza sonrası araç hareket ettirilmeden çekici ile Samsun Otokoç yetkili servise götürüldü. Servis araç kontrolü sonrası baskı da yanma o...

Samsun Otokoç'tan yeni aldığım Ford Focus 2020 model 80.000 km araç 1 gün eğer partikül hatası verdi. Otokoç'un servisine aracı bıraktık, servis kaydı 1 gün sonra açıldı. Toplam 1 hafta serviste araca hiçbir işlem yapılmadan serviste kaldı. Otokoç'la görüştüğümde Avis kiralama şirketinin aracı oldu...

29.07.2024 tarihinde Samsun Otokoç'tan 2024 model 1.4 Fiat Egea aldım ve aracıma servis tarafından tüp taktırdım fakat aracıma 2024 tüp takılması gerekirken bilgi verilmeden 2023 tüp tankı takılmıştır. Bayiyi arayıp sorduğumda ellerinde bu tarihli stok olduğunu ve geri iade olmayacağını belirtmişler...

Otokoç güvencesi var diye galeriden ikinci el 2020 model Megane Joy aldım. Araç 390 km kadar kullandım şehir içinde ilerlerken tıkır diye bir ses geldi garanti kapsamında olduğu için Otokoç Samsun atik yetkili servise gönderip işlem başlattı. Servis motor değişimi gerektiğini bildirdiğini, bakim hat...

Mart 2024'te abim için markasına güvenerek Otokoç'un İstinye şubesinden 2021 model Fiat Egea marka araç aldım. Aracı teslim etmeden önce yapılan ekspertiz raporunda aracın tekleme problemi olduğu yazılmıştı ve kontrolünün serviste yapılarak giderileceği taahhüt edildi. Aracı Sinop'ta ikamet eden abi...

2022 model 1.3 easy aracımı Aralık ayında Samsun Otokoç Fiat yetkili satıcı firmasından satın aldım. Arabayı oradan aldığım için bir sonraki bakım bana Özel 7000 TL'ye yapacaklarını ve hiçbir fiyat değişikli olmayacağını söylediler. Ben de kabul ettim biraz araştırdıktan sonra oranın diğer yetkili s...

Otokoç Fiat servisi Samsun Tekkeköy de aracımın periyodik yağ bakımlarını 1 ay önce yaptırdım. Daha 1 ay oldu fakat aracım yağ filtresinden ciddi oranda yağ bırakmış yere. Amasya merkez de oturduğum için hemen çekici ile otopratik Amasya ya getirdim. Yağ filtresinin contasının eski olduğunu söyledi...