to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç İhale Arızalı Araç Satışı
Otokoç'tan ihale yoluyla satın aldığım araç, satış öncesindeki ekspertiz bilgilerinde belirtilmemesine rağmen şanzıman arızası, start-stop sisteminin çalışmaması, sunroof arızası, amortisörlerin patlak olması ve cam otomatiklerinin işlevsiz olması gibi sorunlar nedeniyle kullanılamamaktadır. Firma, bu kadar önemli arızalar karşısında 8 yaş ve 160.000 km üzeri araçlarda bunları mazeret olarak kabul etmemekte ve iadesini kabul etmemektedir. Otokoç ve Koç Grubu tarafından mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Deniz Ç****, 0530*****83
Sayın Deniz Ç. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-368910-D4R1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
