Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otokoç Firmasından Aldığım Aracın Otomatik Şanzımanı Arızalı Çıktı

profile
Memre
24 Eylül 2024 11:08
2.997

06/06/2024 tarihinde Denizli Otokoç 2. el şubesinden 2021 model, otomatik, dizel araç satın aldım. Aydın iline arabayı götürürken vites geçişlerinde ses olduğunu fark ederek bunu bildirdim. Otokoç yönlendirmesiyle 26/09/2024 gününe randevu verilmesine rağmen, 14/09/2024 günü Aydın Kahyaoğulları Renault Servisine götürdüm. Yağ değişimi sonrası sesin kesileceği söylenmesine rağmen sorun giderilemedi ve aracın şanzımanının tamir edilmesi gerektiği, 150 bin TL masraf çıktığı ve Otokoç'tan onay alınması gerektiği söylendi. Ancak Denizli Otokoç bu işlem için onay vermedi. Ben arabayı ilk aldığım günden beri gerek Denizli Otokoç firmasına telefonla, gerek mail göndererek, gerek müşteri hizmetlerini arayarak araçta sorun olduğunu söyledim. Kaldı ki yönlendirme olmasaydı, çözüm yoluna baştan gidilmeseydi bu aracı 7 gün içinde iade edebilirdim. Ben büyük ve güvenilir bir firma diye aracı Otokoç'tan satın aldım. Aracın sorununun giderilmesini veya aracın iade alınmasını istiyorum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sözde güvenilir. İrili ufaklı hiçbir firmada ticari ahlak kalmamış, yazık bu ülkeye.

profile
1 Destek
24 Eylül 2024 13:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
Memre
Memre
24 Eylül 2024 15:01

Bana kesinlikle dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlı
27 Ekim 2024 10:03
2.465
Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı
Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı
Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı
Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 08:47
1.671
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Otokoç Bakımsız Araç Şikayetimle İlgilenilmiyor

profile
Mustafa
24 Haziran 2024 14:08
4.539
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım 2. El Araçta Şanzıman Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Mustafa
10 Ekim 2025 22:33
1.543
Satın Aldığım 2. El Araçta Şanzıman Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Faruk
21 Kasım 2023 15:25
2.822

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz