to read complaints and reviews, or file yours.Oto Erdem firmasından Haziran 2026’da aracım için oksijen sensörü satın aldım. Parçayı aracıma taktıktan iki gün sonra a...racın sensörü görmediğini fark ettik ve ürünün orijinal olmadığını, bu nedenle uyum sağlamadığını öğrendim. Bu yüzden tekrar yeni ve uyumlu bir parça almak zorunda kaldım ve yaklaş
25 Ağustos 2026 tarihinde Oto Erdem internet sitesi üzerinden aracıma uygun Fiorino tavan çıtası kapağı satın aldım. Ürü...n için 1.350 TL öderken, bunun üzerine bir de 165 TL’ye yakın kargo ücreti yansıdı. Piyasadaki pek çok internet sitesinde 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizken, bu site
"Teşekkürler anında iletişime geçip sorun çözdüler"
18 Haziran tarihinde Oto Erdem’den 2004 model Renault Megane 2, k4m motor için Valeo marka baskı balata ve bilya sipariş...i verdim. Siparişimde özellikle Valeo marka ve uygun bilya belirtilmesine rağmen tarafıma çakma baskı balata ve yanlış bilya gönderildi. Yanlış ve kalitesiz ürün sebebiyle aracımı
Oto Erdem isimli firmadan iki gün önce potansiyometre siparişi verdim. O günden beri sistemde siparişim sürekli “sipariş... hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Firma ile görüştüğümde önce parayı iade edeceğini, hatta “bir hafta sonra gönderirim” diyerek oyalayıcı b
Ankara’daki Oto Erdem bayisinden UNO 60 kartel contası siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün farklı bir araca ait, Tem...pra kartel contası olarak gönderilmiş. Ürün elime geçeli yaklaşık 3 gün oldu. Bu alışveriş için yaklaşık 340 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için ma
Ankara Şaşmaz’daki Oto Erdem’den 2017 model Renault Clio 4 1.2 TCE benzinli aracım için motor yağı satın aldım. Satış es...nasında çalışanlar araç bilgilerini benden bizzat sorup bu bilgilere göre yağ tavsiyesinde bulundular, ben de verilen tavsiyeye güvenerek ürünü satın aldım ve bakımı farklı bir yer
Renault Clio 4 aracım için 27 Ocak tarihinde Oto Erdem’den 5 litre Elf motor yağı, yağ filtresi, mazot filtresi, hava fi...ltresi, polen filtresi ve silecek takımı ile karter muhafazası satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle yanlış ürün gelmemesi için aracın şasi ve motor numaralarını kendileriyle pa
"Teşekkürler"
5 Aralık 2025 tarihinde Oto erdem’in kendi internet sitesi üzerinden Fiat Linea aracım için sağ-sol fıskiye takımı sipar...işi verdim. Tanesi 100 TL olan iki adet parça satın aldım ve ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. D
"Teşekkürler"
"Şikayetim vara ilgi ve emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Oto Erdem Oto Yedek Parça isimli internet sitesinden 01.10.2025 tarihinde Renault ön kaput çubuğu tutma klipsi siparişi ...verdim (Sipariş kodu: 186745). Ancak gönderilen ürün aracıma uymadı. Bunun üzerine ürünü 07.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ankara adresine iade ettim. İade işlemini yapmama ve ü
06 Haziran’da Erdem Oto’nun kendi internet sitesinden Doğan slx aracım için rölanti motoru siparişi verdim (Sipariş No: ...181037). Toplamda kargo dahil 480 TL ödememi yaptım. Ancak bugün 12 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişten bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişim
"Problemim çözüldü orijinal parça tarafıma hızlıca gönderildi teşekkür ederim"
Oto Erdem (otoerdem.com) adresinden Valeo marka Megane 2 baskı balata rulman seti sipariş verirken kargo ücreti olan 99 ...TL’yi de peşin olarak kendim ödedim. Ürünler mesai bitimi iş yerime bırakıldı. Daha sonra ürünü kontrol ettiğimde gelen ürünün (opar) kutusunda yerli üretim bir parça olduğunu görd
"Oto erdem mağduriyetimi giderdi çok teşekkürler sağ olun."
05.12.2024 Perşembe günü WhatsApp üzerinden gerekli ürünü teyit ettikten sonra iade edip edemeyeceğimi sordum. Hiçbir ko...şul olmadan, ürün zarar görmeden aynı paketi ile iade edebileceğimi söylediler. Ürünü sipariş ettim, 06.12.2024 günü ürün geldi. Gelen ürünün zaten güvenlik bandı açık vaziyetteydi
"Teşekkür ederim iade ücretini hesabıma yatırdılar"
Gelen ürün aracımın kullandığı farklı bir versiyonu Yanlış ürünü iade etmek istiyorum ama muhatabım bir türlü WhatsApp i...le iade etmek istiyorum. Ama bir türlü iade Gelen ürün aracımın kullandığı farklı bir versiyonu Yanlış ürünü iade etmek istiyorum ama muhatabım bir türlü WhatsApp ile iade etmek i
"Erdem beye teşekkür ederim. Sorunumla birebir ilgilendi"
22.08.2024 tarihinde Oto Erdem firmasının internet sitesinden aracım için parça siparişi verdim. Aradan 1 gün geçti. Hiç...bir hareketlilik yoktu, firmayı aradım. Telefona çıkan kadın bugün ya da yarın kargoya verileceğini söyledi. 24.08.2024 tarihinde tekrar arayıp sorduğumda sistemde sorun olduğunu s
Oto Erdem Oto Yedek Parça'dan aracıma yedek parça sipariş verdim. Siparişim gönderildi. 66 TL kargo ücreti ödedim. Parça...yı yanlış göndermişler. Ben de iade süreci başlattım ancak ödediğim 66 TL kargo ücretini tarafıma ödemeyeceklerini söylediler. Hem hata yapan kendileri hem de ücretimi ödemiyorlar.
