to read complaints and reviews, or file yours.
05.12.2024 Perşembe günü WhatsApp üzerinden gerekli ürünü teyit ettikten sonra iade edip edemeyeceğimi sordum. Hiçbir ko...şul olmadan, ürün zarar görmeden aynı paketi ile iade edebileceğimi söylediler. Ürünü sipariş ettim, 06.12.2024 günü ürün geldi. Gelen ürünün zaten güvenlik bandı açık vaziyetteydi
Bugün, 03/05/2024 tarihinde sabit internet taahhüdümün 05/04/2024 tarihinde sona erdiğini öğrendim. Taahhüt bitiminden b...ir ay sonra bilgilendirme amaçlı mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana üç ay önce aranarak bilgi verildiği söylendi. Şu anda 700 TL gibi bir fatura ile karşı karşıy
Oto Erdem Oto Yedek Parça'dan aracıma yedek parça sipariş verdim. Siparişim gönderildi. 66 TL kargo ücreti ödedim. Parça...yı yanlış göndermişler. Ben de iade süreci başlattım ancak ödediğim 66 TL kargo ücretini tarafıma ödemeyeceklerini söylediler. Hem hata yapan kendileri hem de ücretimi ödemiyorlar.
Öncelikle telefon ile iletişime geçip ürünün orijinal olduğunu teyit ettim. Mağazaya vardığımda, orijinal kutunun içeris...ine yan sanayi ürün konulmuş olduğunu gördüm. Telefon başında bulunan çalışanın tutumu ise oldukça rahatsız ediciydi. Uzak bir yerden gelmiş olmama rağmen, yaşananlar yüzünden geri
Ürünü ruhsattaki şasi no ile sorgulatıp onay aldıktan sonra satın aldım. Tamircide söküldüğünde aldığım ürünün yerine ot...urmadığı görüldü. Aldığım parçanın kalın gelip farklı ürün olduğu anlaşıldı. Araç söküldüğü için yerel parçacılardan temin edip aracı topladım. Oto Erdem yedek parça ya iade etmek
İade kodu almak için arıyorum fakat iade yapmamak için telefonlara bakmıyorlar. Başka zaman tekrar aradığımda telefonu ç...aycı açıyor. Söylediği parça belirtilen modelle uygun değildi. Aracıma burada zaten güvenip rahatlıkla iade işlemimi tamamlamam lazım.
