to read complaints and reviews, or file yours.Oto Erdem Ankara'da Stokta Görünen Dacia Duster Tampon Demiri Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyor
9 Ekim 12:52123
05.10.2026 tarihinde Oto Erdem Ankara üzerinden Özcan D****** adına Dacia Duster ön tampon demiri siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün sistemde stokta görünüyor ve 4.068,00 TL ödemem tahsil ediliyordu.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve daha sonra ürünün stokta olmadığı söylendi. Siparişi verirken stokta görünen bir ürünün, ücreti tahsil edildikten sonra stokta yok denilerek gönderilmemesi ve buna rağmen ödemenin iade edilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır.
Ücretimin 4.068,00 TL tutarındaki tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için stok ve sipariş süreçlerindeki aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
