Ürün Fiyatı İçin Haksız Yüksek Kargo Ücreti Şikayetim
25 Ağustos 2026 tarihinde Oto Erdem internet sitesi üzerinden aracıma uygun Fiorino tavan çıtası kapağı satın aldım. Ürün için 1.350 TL öderken, bunun üzerine bir de 165 TL’ye yakın kargo ücreti yansıdı.
Piyasadaki pek çok internet sitesinde 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizken, bu sitede bu kadar yüksek bir kargo bedeli alınmasını hem fahiş hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Neredeyse standart kargo ücretlerinin çok üzerinde bir rakam talep edilmesi açıkçası beni rahatsız etti.
Bu kadar tutarda ürün almış bir müşteri olarak en azından kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını ya da daha makul, piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Kargo ücret politikalarının gözden geçirilerek müşteriyi mağdur etmeyecek bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.






