5
Çözüldü
Furkan
27 Mayıs 23:2595
"Teşekkür ederiz"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Otelfiyat.com | İdeal Tur
Otelfiyat.com | İdeal Tur
Şikayetler
174 şikayet
Rota Bulvar Otel'de Fiyat Artışı Ve Boş Oda Söylentisi
Kemal
7 Mayıs 21:03426
07.05.2026 tarihinde Ankara’daki Rota Bulvar Otel’e giriş yapmadan önce oteli arayarak fiyat bilgisi aldık ve bize 3.700... TL olarak fiyat verildi. Bunun üzerine bu fiyat üzerinden Otelfiyat.com (İdeal Tur) aracılığıyla rezervasyonumuzu oluşturduk. Rezervasyonumuz onaylandı ve tarafımıza voucher gönde
1
Ödenen 6.880 TL Görünmediği İçin Rezervasyon Oluşturulamadı
Taner
22 Nisan 18:05271
İdeal Tur Turizm Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Diyarbakır Köprücü Otel için 2 yetişkin 2 çocuk, 08.08.2026 – 10.08.20...26 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. 20.04.2026 tarihinde saat 15:06’da VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası’na 6.880 TL havale ettim. Ödeme sonrası bana, para s
1
İdeal Tur’da 6 Ay Vadesiz Sözünün Kırılması Ve Yanlış Taksit Uygulaması
Yeşim
8 Nisan 12:58337
"Yaptığım şikayetler sonucunda iademi gerçekleştirdiler."
02.04.2026’da İdeal Tur üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Sitede 6 ay vade farksız taksit yazdığı için özellikle Ziraa...t Bankası kartımda da geçerli olup olmadığını telefonla sordum, “evet geçerli” denilerek teyit edildi. Satın alma aşamasında bu kez 6 ay vade farksız seçeneği çıkmadı, kartımla ilg
İdeal Tur Ve Pam Otel'den Aşırı Çekilen 20.110 TL Hızlı İadesi
Hava
24 Mart 22:19369
İdeal Tur aracılığıyla Pam Otel’e 19–21 Mart tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında 18.000 TL üzeri...nde anlaştık ve elimde bu tutarı gösteren evrak da bulunuyor. Ancak ödemede kullanılan kendi kredi kartımdan 20.110 TL çekildi ve hesabımdan fazla para alındı. Bu durumu fark eder
1
İptal Sonrası 8.100 TL İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kerem
19 Mart 13:37560
4 Mart 2026 tarihinde İdeal Tur Turizm tic. A. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren otelfiyat.com üzerinden Büyük Abant Oteli... için 14-15 Mart tarihlerini kapsayan bir gecelik rezervasyon yaptım. Online fiyatın daha indirimli olması nedeniyle Garanti Bankası kredi kartım (son 4 hanesi 2921) ile 8.100 TL t
Otelfiyat.com'dan Aldığım Fiyata Uymama Ve Güven İhlali
Fulya
10 Mart 12:53502
10.03.2026 tarihinde Otelfiyat.com müşteri hizmetlerini Harlek Termal Otel Wellness & SPA için aradım. Saat 10.38 civarı...nda müşteri temsilcisi D**** Hanım ile yaptığım görüşmede, standart oda için 21–22 Mart tarihleri arasında 2 yetişkin, 1 gece, alkolsüz her şey dahil konaklama için bana 5.400 TL f
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Talebimin Onay Alınmaması Ve Ücret İadesi Talebi
Selim
6 Mart 10:18597
İdeal Tur - otelfiyat.com sitesinde otel rezervasyonumu yaptım. 03.05.2026... tarihinde, 03.06.2026 giriş ve 03.07.2026 çıkışlı rezervasyonumu ücretsiz
1
Yanlış Rezervasyon Ve Tek Çekim Ödeme Hatası Sonucu İade Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri
Gökhan
4 Mart 11:24556
Otelfiyat.com / İdeal Tur üzerinden İz Hotel İstanbul için 20 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptı...rdık. Ancak sistemde rezervasyonumuz hatalı olarak 20 Şubat giriş şeklinde oluşturulmuş. Hatanın farkına varınca durumu ilettik, bu arada ücret kartımızdan tahsil edilmişti. Sorunu
1
Operasyon Yetkilisinin Hatalarını Kabul Etmemesi Ve Ulaşılamaz Tutumu
Evren
25 Şubat 18:18504
Operasyon yetkilisinin sorunu kabul etmek yerine hatalı olduğu halde bizimle çalışmayacaklarını iletmesi hiç uygun değil.... Operasyon yetkilisinin sorun olduğunda ulaşılamaz olması bu acente özelinde ilk yaşadığımız sorun değil. Her defasında kusura bakmayın dendi fakat bu kez hatalarını kabul etmek y
Öne ÇıkanKonular
Vaat Edilen Kahvaltı Sunulmadı Ve Müşteri Mağdur Oldu
Gönül
28 Ocak 11:55657
Hattuşa Vacation Thermal Club’a İdeal Tur aracılığıyla yaptırdığımız, toplam 53.000 TL IBAN üzerinden ödeme yaptığımız r...ezervasyonda, bize genel tesis kullanımı ve kahvaltı dahil olarak bilgi verildi. Bu nedenle sabah erkenden çıkıp tesise geldik, kahvaltımızı orada yapmayı planladık. Tesisin resep
1
Otel Tarafından Zorla Çıkarılma Ve Ücret İadesi Talebi
Vildan
24 Ocak 18:39973
Havza’daki Tuğra Otel’e, 23 Ocak giriş 24 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım ve ödememi de kartla IBAN üzer...inden İdeal Tur Turizm’e havale ederek gerçekleştirdim. Rezervasyon kaydımın olduğuna dair SMS ile onay da aldım. Otele 23 Ocak günü saat 23.30 civarında giriş yaptım, odaya yerle
Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve İade Talebi
Hafize
16 Ocak 13:24808
7 Aralık’ta Google’da Umut Termal’in numarasını ararken, arama sonuçlarında çıkan bir numaraya tıklayarak arama yaptık v...e bu numaranın Umut Termal’e ait olduğunu düşünerek 24 Ocak tarihi için 3 oda konaklama rezervasyonu oluşturduk. Rezervasyon için kredi kartı ile toplam 26.050 TL ödeme yaptık. Da
İdeal Tur’da Yanlış Rezervasyon Tarihi Ve İade Talebi
Figen
13 Ocak 13:53897
Otelfiyat.com üzerinden İdeal Tur aracılığıyla Denizli Sarayköy’deki Umut Termal Otel için özellikle sömestr dönemi olan... 24–25 Ocak tarihleri için rezervasyon yaptırmak üzere telefonla iletişime geçtik. Görüşme esnasında talebimizi net bir şekilde şubat tatili dönemi için iletmemize rağmen, ödememiz
5
Çözüldü
Ebru
28 Aralık 2025 22:3237
"Çok teşekkür ederim"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Rezervasyonum Yapılmadı, Param İade Edilmedi: Hattuşa Termal Otel Ve Otelfiyat.com Mağduriyeti
Melisa
20 Aralık 2025 18:211.307
10.12.2025'de Güre Hattuşa Termal Otel için akşam konaklaması amacıyla Google üzerinden bulduğum telefon numarasını aray...arak 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Görevli kişi, otelde lobiden rezervasyon almadıklarını, ödemeyi peşin havale ile yapmam gerektiğini söyleyince, 4.650 TL’yi aynı gün havale ol
1
Hattuşa Erzin Termal Otel Ve İdeal Tur'da Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Elif
22 Kasım 2025 13:161.639
Hattuşa Erzin Termal Otel’e İdeal Tur üzerinden 20 Kasım giriş, 23 Kasım çıkış olacak şekilde 2 oda için rezervasyon yap...tırdık ve toplam 27.360 TL ödeme yaptık. Ancak tesisin durumu ve hizmet kalitesi nedeniyle 3 gecelik rezervasyonu 2 gece zor tamamladık, yaşadıklarımızdan dolayı oteli tercih ettiğ
Kuşadası Carina Otelde İptal Ve İade Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
Betül
19 Kasım 2025 12:071.256
3 gün önce rezervasyon ve ödeme yapmış olduğum Kuşadası Carina Otel'den iade için dönüş alamıyorum. Otelin kendi numaras...ını aramış olmama rağmen arada acente varmış, bilgi verilmiyor!. 72 saat kala iptal hakkım var, dün öğlen rezervasyonumu iptal ettirmeme rağmen, bugün aradığımda hala iptal görünmü
Otelfiyat.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmıyor
Burak
29 Ekim 2025 08:09856
18 Ekim tarihinde Otelfiyat.com üzerinden Turkay Otel için yaptığım rezervasyonda, acente bana sistemsel bir sorun olduğ...unu söyleyerek otele 400 TL fazla ödeme yaptırdı. Rezervasyon numaram: 1350414-ok. Normalde 4.658 TL ödemem gerekirken, kredi kartı ile 5.058 TL ödeme yaptım. Fazla alınan tutarın
Otel Konaklama Hizmeti ve Oda Kalitesi Hakkında Şikayet
Mücahit
16 Ekim 2025 08:49793
15.10.2025 tarihinde Ankara Polatlı Abdullah Resort Otel’de standart odada 2 kişi 1 gece kahvaltı dahil olarak 3000 TL ö...dedik. Oda beklentimizin çok altındaydı. Nevresimler yıpranmış ve ütüsüzdü, yastıklar özelliğini tamamen kaybetmişti. Oda hiç ısıtılmamıştı, klozet yerinden oynuyordu ve banyo hem
Rezervasyonum İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
Ronayi
8 Eylül 2025 20:521.117
Obilet üzerinden Residence Inn by Marriott İstanbul Ataşehir otelinde 7 Eylül 2024 saat 15:00 giriş, 8 Eylül 2024 saat 1...2:00 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım (rezervasyon numarası: 1363273). 4046,45 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 7 Eylül sabahı otele gittiğimde, ot
5
Çözüldü
Evren
3 Eylül 2025 16:45226
Evren şikayetini yayından kaldırdı
1
Rezervasyonum Geçersiz Sayıldı, Fazla Ücret Alındı!
Büşra
30 Ağustos 2025 19:061.040
30.08.2025 tarihinde Otelfiyat.com üzerinden Afyon’daki As Otel için 4 kişilik oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodu...m: 1357792-o. Sitede 2800 TL olarak belirtilen oda ücretini kabul ederek rezervasyonumu tamamladım ve otelde ödeme yapacaktım. Otele vardığımda, boş oda olmadığını ve rezervasyonum
Otelfiyat.com | İdeal Tur Temizlik Sorunları Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadık
Sevilay
15 Ağustos 2025 13:401.244
9-10 Ağustos tarihlerinde otel fiyat sayfasından bulduğumuz Trabzon Temel Park Otel Akçaabat şubesinde standart oda kona...klaması yaptık ve ödememizi QR ile gerçekleştirdik. Odaya girdiğimizde yerlerin ve camların kirli, balkonun çok kötü durumda olduğunu, nevresimlerin ise değişmemiş olduğunu gördük.
+3
Sıkça Sorulan Sorular
ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.
Otelfiyat.com Hakkında
Otelfiyat.com, bir otel fiyatları karşılaştırma sitesi olarak faaliyet göstermektedir. TURSAB, IATA ve İdealtur destekli olan Otelfiyat, farklı lokasyonlardaki yüzlerce oteli aynı anda karşılaştırmanıza ve fiyat kıyaslaması yaparak bütçenize en uygun otelden rezervasyon yapmanıza imkan tanımaktadır. Otelfiyat.com'da 5000'den fazla ön ödemeli anlaşmalı otel bulunmaktadır. Kişiler, seyahatleri öncesi aradığı destinasyondaki tüm otelleri en uygun fiyatlara bu platform üzerinden bulabilmekte ve anında rezervasyonlarını gerçekleştirebilmektedir. Ön ödemesiz, kredi kartsız ve otele gişişte ödeme seçeneklerinin bulunduğu Otelfiyat.com sayesinde en uygun otel fiyatlarını bulmanız mümkündür.
Otelfiyat.com Otelleri & Fiyatları
Tatilinizden önce bütçenizi yormayacak, aynı zamanda tatilinize keyif katacak bir otel arayışı içindeyseniz, Otelfiyat.com'un fiyat karşılaştırma özelliğinden faydalanabilirsiniz. Gideceğiniz lokasyonu platform üzerinden seçtikten sonra arama yapabilir, bölgedeki tüm anlaşmalı otelleri listeleyerek fiyat kıyaslaması gerçekleştirebilirsiniz. Otellerin özelliklerini dilediğiniz şekilde seçerek tatil anlayışınıza ve seyahat ihtiyaçlarınıza en uygun otelleri filtreleyebilirsiniz. Otellerin yıldız sayısı, tam pansiyon ya da yarım pansiyon oluşu, kahvaltı dahil özellikleri, oda özellikleri, servis hizmetleri ve otel teması başta olmak üzere çeşitli alternatifler arasından isteklerinize uygun bir otel filtrelemesi yapabilir, sadece seçmiş olduğunuz özellikleri barındıran oteller ve pansiyonlar arasında kıyaslama yapabilirsiniz. Otelfiyat.com, aynı zamanda her rezervasyon sırasında yüzde 5 parapuan kazanma fırsatı tanıyarak platform üzerinden yaptığınız rezervasyonlar üzerinden puan toplamanıza ve daha karlı çıkmanıza olanak sunuyor. Yüzde 10'a varan parapuan yüklemesi fırsatları ile bir sonraki rezervasyon üzerinden ek puan indirimi kazanmak mümkün oluyor. Otelfiyat.com üzerinden online otel arama yaparken seçtiğiniz bölgedeki tüm otellere kolaylıkla ulaşabilir, rezervasyonunuzu online olarak ya da telefon üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Hızlı ve güvenli bir otel rezervasyon süreci sunan Otelfiyat.com, peşin fiyatına vade farksız taksit seçenekleri de barındırdığı için uygun ve kolay bir ödeme süreci vadediyor. Bu ve bunun gibi daha pek çok Otelfiyat.com özelliğini platformun resmi web sitesi üzerinden inceleyebilir, Otelfiyat.com rezervasyon iptali başta olmak üzere merak ettiğiniz tüm sorulara ise bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından erişebilirsiniz.
Otelfiyat.com Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Otelfiyat.com güvenilir mi gibi sorularınız varsa, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını ve değerlendirmelerini okumaya başlayabilirsiniz. Daha önce site üzerinden otel rezervasyonu yaptırmadıysanız, buradaki tüm Otelfiyat.com yorumlarını okuyarak daha kapsamlı fikir sahibi olabilirsiniz. Otelfiyat.com şikayet ve geri bildirimlerinden faydalanarak yapacağınız rezervasyon esnasında karşılaşabileceğiniz sorunlar hakkında öngörü edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de daha önce Otelfiyat.com kullandıysanız ve deneyimlerinizi paylaşmak isterseniz, buradaki Otelfiyat.com yorumlarına katkıda bulunarak tecrübelerinizi aktarabilir, diğer potansiyel üyelere ışık tutabilirsiniz. Otelfiyat.com iletişim numarası detaylarını da yine bu sayfa üzerinden bulmanız mümkün.