to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde İdeal Tur Turizm tic. A. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren otelfiyat.com üzerinden Büyük Abant Oteli için 14-15 Mart tarihlerini kapsayan bir gecelik rezervasyon yaptım. Online fiyatın daha indirimli olması nedeniyle Garanti Bankası kredi kartım (son 4 hanesi 2921) ile 8.100 TL t...
3 gün önce rezervasyon ve ödeme yapmış olduğum Kuşadası Carina Otel'den iade için dönüş alamıyorum. Otelin kendi numarasını aramış olmama rağmen arada acente varmış, bilgi verilmiyor!. 72 saat kala iptal hakkım var, dün öğlen rezervasyonumu iptal ettirmeme rağmen, bugün aradığımda hala iptal görünmü...
Obilet üzerinden Residence Inn by Marriott İstanbul Ataşehir otelinde 7 Eylül 2024 saat 15:00 giriş, 8 Eylül 2024 saat 12:00 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım (rezervasyon numarası: 1363273). 4046,45 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 7 Eylül sabahı otele gittiğimde, ot...
Otelfiyat.com ve Idealtur web sayfası üzerinden otel rezervasyonu yaptım, ücreti ödedim. Yapmış olduğum rezervasyon otel tarafından iptal edildi, dışarıda kaldım. Ne para iadesi aldım ne de muadil bir otel bulabildiler, bu nedenle mağdur oldum. Sanırım otel daha yüksek fiyattan müşteri bulunca bizim...
Otelfiyat üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. 50 defa aradım, aranacak denildi. Üstelik görüştüğüm kişiler sert bir şekilde konuşarak paramızla rezil oluyoruz. Buradan işlem yapmayın. Tüm haklarımızı hukuk ve Tüketici Hakları'na başvuracağız. Çok basit bir kurum.
Otelfiyat.comdan 2 günlük bir yer tuttum ama paramı alıp rezervasyonumu gerçekleştirmediler. 5-7 iş günü diye geçiştirdiler. Bugün 9. Gün ve hala param gelmedi. Bankayla iletişime geçmemi söylediler. Bankam da iade işleminin takip edilebileceği bir kod istiyor ama müşteri hizmetleri bu kodu benimle ...
"Mağduriyetim giderilmedi ama ideal turun gerçek yüzünü göstermemde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
İdeal Tur'dan geçtiğimiz cumartesi ve pazar günü için, 22 girişli ve 23 çıkışlı 1 gece konaklamalı Bursa Nilüfer'de bulunan Adranos Otel'den oda tuttu...
Otelfiyat üzerinden yaklaşık 1.5 ay önceden indirimli bir fiyat yakaladım (Çünkü 15-17 Aralık Şeb-i Arus günleri olduğundan yoğunluğu bilerek tedbir aldım). Rezervasyon sonrası oteli de arayıp teyit ettim. Ne yazık ki 1 gün kala Otelfiyat beni arayıp otel odamızı sattıklarını ve üzgün olduklarını s...
Carina Hotel Rezervasyonumu İptal Edemiyorum ve Param İade Edilmiyor Merhaba, Yaklaşık 1 saat önce Otel Fiyat adlı site üzerinden Carina Hotel için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyondan hemen sonra, herhangi bir sorun yaşanmadan iptal etmek istedim. İptal süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine ...
İdeal Tur Turizm firması aracılığı ile otelfiyat.com üzerinden 11/08 tarihinde Kapora ödeyerek Mare Garden Otel Bodrum 'a rezervasyon yaptık. Girişimize 24 saat kala tur firması teknik sebepler nedeniyle otel de rezervasyonumuzun geçersiz olduğunu belirtti. Mare Otel ise bu tur firması ile anlaşmala...
Otelfiyat sitesinden Mersin Marvista Delüks Oteli için 1137045 numaralı yapmış olduğumuz rezervasyonu bulaşıcı hastalık (dizanteri) olduğum için ve doktor raporu verdiği için iptal etmek istedim. Raporumu da paylaşmayı teklif ettim ancak Otelfiyat rezervasyon ekibi %10, 2.100 TL kesinti yaptı. Gelip...
otelfiyat.com'dan 72 saat ücretsiz iade başlığı altında yaptığım rezervasyonumu iptal etmek istediğimde benden 400 TL para kesintisi yaptılar. Sebebini sorduğumda kaba bir dille küçük yazıları okumamı söylediler. KVK haricinde onayladığım tek butonda bu (aşağıda detaylı yazıyor) mevcut. No Show kura...
Otelfiyat.com İdeal Tur firması üzerinden yapılan rezervasyonu iptal departmanı sizi arayacak denerek aranmayıp rezervasyonu iptal etmiyorlar. Kesinlikle bu siteden alım yapmayınız, mağdur bırakılıyorsunuz, ilgili departmana dahi aktarılmıyorsunuz. İletişim ve hizmet sıfır.
Sayın yetkili, bayram tatili için 29 Mayıs 2024 tarihinde 0252277** numaralı telefon üzerinden m** y** bey ile görüşüp 17 Haziran giriş-21 Haziran çıkış olmak üzere 1094487 numaralı rezervasyon numarası ile tatil satın aldım. 14 Haziran tarihine kadar ücretsiz iptal garantisi verdiler. İdeal tur-ote...
Merhaba, 03.06.24 öğlen saatlerinde, otelfiyat.com üzerinden Fethiye "Yacht Boheme Hotel" için bir gün sonrasına, 04-07 haziran tarihleri için 3 gecelik rezervasyon yapıp ödememi gerçekleştirdim. Ödememin ardından rezervasyon numarası ile birlikte otele giriş belgesi mail yolu ile tarafıma iletildi...
Otelfiyat.com dan. 16 Haziran giriş 17 Haziran çıkış tarihli tek gece iki kişilik 2200 TL'ye rezervasyon yaptım. Ertesi gün beni arayıp sistem fiyat güncellemesi esnasında rezervasyon yaptığımı ve bu rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söylediler yeni fiyata 5000 dediler. Bende el mahkum başka ot...
Otelfiyat.com sitesinden 26.02.2024 tarihinde, neredeyse bir ay sonrasına rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon yaptıktan sonra teyit etmek amacıyla rezervasyon yapılan oteli aradım ve şu cevap verildi: 'Çok düşük fiyata rezervasyon oluşturmuşsunuz, bir hata oluşmuş olabilir. Rezervasyonunuz iptal edi...
İdeal Tur firmasının otelfiyat sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde 16-18 Mart tarihleri arasında konaklamak için Parion otel için rezervasyon yaptırdım. Firma aynı gün tarafıma ulaşıp otelin dolu olduğunu ve istersek rezervasyonu başka otele kaydırabileceklerini belirttiler. Otel iç. İn kriterimin k...
Otelfiyat. Com sitesinden Hotel Vela Verde'ye 17.02.2024 giriş 18.02.2024 çıkışlı rezervasyon yaptım ve ödemesini de yaptım. Oğlumun turnuvası için bir günlüğüne Yalova'ya geldik. Saat 13.00 gibi otelfiyat sitesinden. Beni arayıp yanlışlık olduğunu otelde yer kalmadığını söylediler, otelle konuşmak ...
"Şikayet vara teşekkür ederim"
"İlginize teşekkür ederim olumlu olarak yaşadığım sıkıntı giderildi."
Marvel tree otel için 4 odalık rezervasyon yaptık. Aynı otele 3 senedir aynı ekiple gidiyoruz. Oda sahipleri otelfıyat.com tarafından arandı on ödemel...
İdeal Tur internet sitesi üzerinden otel odası rezervasyonu yaptım ve bilgileri girip 6 gece ücretini ödedikten sonra 4 saat sonra beni aradılar ve fiyatın uygun olmaması nedeniyle rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğini ve daha fazla ücret alınması gerektiğini söylediler. Rezervasyona devam etmek ...
02,09,2023 tarihinde Eskişehir Park Dedeman Otel için 19.30'da rezervasyonu yaptırıp ödemeyi gerçekleştirdim. Yarım saat içinde oteldeydim fakat adıma ait bir rezervasyon olmadığını söylediler. OtelFiat.com şirketini hemen aradım ve hatalarını söyleyip iptal talebi oluşturdum. Bana para iadesinin 1 ...
