to read complaints and reviews, or file yours.Otacı Saç Kremi Kullanımı Sonrası Şiddetli Saç Dökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Silivri’deki Gratis mağazasından kısa süre önce Otacı 10 bitkili saç kremi satın aldım. Ürün oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kaliteli ve güvenli olacağını düşünerek kullandım. Ancak sadece üçüncü kullanışımda saçlarımın neredeyse yarısı döküldü ve şu an hâlâ yoğun şekilde dökülme devam ediyor.
Ürünü kullanmaya başladığımdan beri bu şiddetli saç dökülmesini yaşıyorum ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Şu ana kadar ne bir sağlık kuruluşuna başvurdum ne de firmaya ya da Gratis mağazasına konuyla ilgili ulaşım sağladım.
Otacı markasından ve ürünü aldığım Gratis mağazasından, ilgili saç kremimin acilen incelenmesini ve ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Filiz Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine tarafınızla iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Görüşme sonucunda konuya ilişkin gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. OTACI A.Ş.
