to read complaints and reviews, or file yours. 
Otacı portakal aromalı pastili kullanmak isterken paket jelatini nedeniyle ciddi bir şekilde yaralandım. Pastili alırken hijyen açısından elim değmesin diye tabletten pastili çıkarmaya çalıştım; bu sırada sert jelatin kısmı bıçak gibi dudağımı kesti. Şu an bu satırları yazarken bile dudağımdan yoğun bir şekilde kanama devam ediyor ve hem fiziksel acı hem de endişe yaşıyorum.
Bu yaşadığım olayın ürün ambalaj tasarımından kaynaklandığını düşünüyorum ve aynı durumun başka insanların başına gelmemesi için paket yapısının acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Otacı’dan, ürünün paketinin insan sağlığına zarar vermeyecek şekilde değiştirilmesini, bunun gerçekten yapıldığını da açık ve net bir şekilde ispat etmelerini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve konu ile ilgili tarafıma açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Getat Kongresi'indeki Art de Huile standından 1.440 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ellerinde ürün olmadığı için, istediğim adrese ücretsiz kargo ile gönderileceği söylendi ve kongre sırasında tüm bilgilerimi stantta paylaştım. Ödemem Ziraat Bankası kredi kartımdan mail or...
Sipariş verdim ve bir gün sonra şehir dışına çıkmam gerekti. Kibarca kargoya vermediyseniz, iptal edebilir miyiz dedim. Hayatımda böyle nezaketsiz insan görmedim. Bir dövmedikleri kaldı. Kargoya verdik deyince, ürün geri döner ama kargo ödemenizi hesabınıza atarım dedim. Nezaketsizlikleri devam etti...
Yıllardır Otacı ürünlerini kullanırım Son alışverişimde Otacı Gül suyu 2li paket aldım ilk açan ben olmama ve son kullanım tarihine daha 1 yıl olmasına rağmen alışık olmadığım buruk bir koku geldi. Yine de Otacı'ya güvenerek birkaç gün kullandım ancak giderek daha da baskin kotu bir koku gelmeye baş...
Yorumlar