to read complaints and reviews, or file yours.Otacı Patlayan Şampuan Nedeniyle Ürün Ve Para Kaybı
Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet Otacı Naturway Sarımsaklı şampuan satın aldım ve siparişimi 16.08.2026 tarihinde Muğla Rüya Park AVM şubesinden mağazadan teslim aldım. Eve gelip poşeti açtığımda şampuanlardan birinin patladığını ve ürünün neredeyse tamamının paketin içine aktığını gördüm.
Sıvı bir ürünün hiçbir koruma önlemi olmadan, patpata sarılmadan bu şekilde poşete konulmuş olması nedeniyle bir kutu şampuanım tamamen heba oldu. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ürün ve para kaybına neden oldu.
Sipariş numaram PR35114113’tur. Patlayan şampuan için telafi edilmesini, ürünün iade ya da değişim yoluyla tarafıma yeniden ve sağlam şekilde ulaştırılmasını ve mağazada ürünler hazırlanırken bu tür sıvı ürünlerin daha özenli paketlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Aylin Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine tarafınızla iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Görüşme sonucunda konuya ilişkin gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. OTACI A.Ş.
Benimle ilgilenen ve arayan kibar ve tatlış Otacı temsilcilerine teşekkür ediyorum. İlgilendiler ve sorunum çözümü için uğraştılar. Yıllardır kullandığım marka ve ürün.
