to read complaints and reviews, or file yours.Etikette Belirtilen Hacim Gerçek Dolulukla Uyuşmuyor
20.09.2026 tarihinde saat 14.32 civarında Konya Entepe AVM içindeki Eve mağazasından Otacı Botanics+ %100 Doğal Gül Suyu Spreyi Tazeleyici & Canlandırıcı ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde 50 ml ibaresi yer almasına rağmen eve gelip yaklaşık bir saat sonra şişeyi açıp içine baktığımda, şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Bu durum hem hayal kırıklığı yaratmış hem de kendimi ürünün hacmi konusunda yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur.
Otacı markasından, bu ürünün gerçek doluluk oranını tüketici beklentisine uygun şekilde artırmalarını ve ambalaj–içerik uyumunu netleştirmelerini talep ediyorum. Ayrıca bu üründen memnun kalan tüketiciler için daha ekonomik olabilecek büyük boy bir ambalaj seçeneği de çıkarmalarını istiyorum. Ürünün doluluk oranı konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Ürününüzün bu şekilde ulaşmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kalite departmanımız ile paylaşabilmemiz için sizden ricamız ürüne ait seri numarasını (ambalaj arkasında sağ alt köşede son kullanma tarihi üzerinde yer alan numaradır.) iletebilir misiniz? Akabinde konuyu kalite departmanımıza aktaracağız ve inceleme sürecinin ardından ilgili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla OTACI A.Ş.
