to read complaints and reviews, or file yours. 
Otacı Lab No:1 şampuanı yaklaşık 2 aydan uzun süredir haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü tercih etme sebebim markanıza duyduğum güven ve saçlarım için daha iyi olacağını düşünmemdi. Ancak kullanım sonrasında saçlarımda ciddi olumsuz değişiklikler yaşadım. Normalde canlı, yumuşak ve sa...
"Aramalarına çok sevindim çok çok severek kullandığım bir ürün umarım sorunu bulup çözerler - ilgileniyorlarmış. Bu dönemde müşteri notuna ilgi gösteren firma az kaldı, alakalarına özellikle teşekkür ederim!"
3 Ocak 2026 tarihinde saat 23.50’de Otacı. Com üzerinden bitkisel şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 134JU9428D’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo çıkışı görünüyor ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşter...
"Teşekkürler kargom geldi"
3 Ocak’ta Otacı’nın kendi satış sitesinden şampuan siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağm...
3.1.2026 tarihinde Otacı internet sitesine üye girişi yaparak dökülmeye karşı vitaminli şampuan siparişi verdim. 635 TL ödemeyi havale ile yaptım ve siparişim sitede onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi yaklaşık 3 gün olara...
Gratis online mağazadan Otacı markasının yağlanma karşıtı şampuanını sipariş ettim; sipariş numaram PR26974450’dir. Ürünü bugün Gaziemir Atıf Önder Caddesi’indeki mağazadan teslim aldığımda şampuanın kapağının açık olduğunu ve ürünün yaklaşık yarısının kargo kutusuna dökülmüş halde geldiğini gördüm....
Gratis mağazasından hem kendim hem de çocuklarım için Otacı markalı Natur Way sarımsak bitki özlü şampuan aldım. Doğal olduğunu düşündüğüm için güvenle kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde saç derimde ciddi şekilde kaşıntı oluştu. Evdeki herkes bu durumun saç çıkmasına bağlı olabileceğini düş...
"Kısa sürede sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim. Parayı iade ettiler, ürünleri hediye olarak göndereceklerini belirttiler"
Otaci.com üzerinden Naturway Sarımsaklı Bitki Özlü Şampuan siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde oluşturduğum 728QQ4555V numaralı bu siparişim sistemd...
28.11.2025 tarihinde Otacı’nin resmi internet sitesi üzerinden Otacı şampuan da içeren bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 493ET3489N’dir. Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.552 TL ödem...
30.09.2025 tarihinde otaci.com üzerinden Otacı markasına ait şampuan ve krem gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 737AU9411L). 01.10.2025 tarihinde sistem üzerinden siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade i...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Otacı Sarımsaklı dökülme karşıtı şampuanın son 4 kutu aldım son aldığım bu şampuanlar saçlarımızı avuç avuç dökmeye başladı. Saçsız kaldık. Resmen toparlayamıyoruz saçımızı. Hem saç döküyor hem saçlar inceldi hem de güçsüzleşti. Daha reyonun önünden geçmem!
Otacı’nın yağlı saçlar için olan şampuanını 06.08.2025 tarihinde kendi internet sitesinden sipariş no: 424ve9881S ile, İstanbul adresime sipariş verdim ve kullanmaya başladım. Şampuanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra saçlarımda ciddi bir dökülme problemi yaşadım. Saçlarım avuç avuç d...
Otacı Isırgan Otlu Şampuan’dan 375 ml’lik iki adet sipariş verdim ve ürünlerimi yaklaşık 3-4 gün önce Gratis üzerinden teslim aldım. Ancak her iki şampuanın da şişesinin yarısından biraz fazlası dolu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar veya sızma yoktu, şişeler sağlamd...
Yıllardır Otacı şampuanlarını memnuniyetle kullanıyordum. Ancak dün Gratis’ten aldığım yeni ambalajlı şampuanla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ambalaj değişikliğiyle birlikte şampuanın görünümü oldukça kötüleşmiş, raflarda fark edilmesi bile zorlaşmış durumda. Ayrıca eski ambalajda 400 ml olan ü...
Otacı Naturway sarımsak özlü şampuanını kullanmaya başladığım gün, şampuan değişiminden kaynaklandığını düşünüp bir hafta boyunca kullanmaya devam ettim. Abartısız söylüyorum, kemoterapi sonrası avuç avuç dökülen saçlar gibi, aynen öyle bir dökülme yaşadım. Hayatımda böyle kötü bir şampuan görmedim....
Doğal olduğu için öneri üzerine aldığım yerli Türk markası Otacı 10 bitki özlü şampuanı, Van Mall AVM Watsons'dan bir aydır kullanıyorum. Saçlarımda neredeyse hiç saç kalmadı, tutam tutam döküldü ve seyreldi. Oysa ki çok güvenerek ve araştırarak almıştım. Otacı beni yanılttı.
Annem için almış olduğum Naturway şampuanı kullandıktan sonra, inanılmaz derecede, iki avuç kadar saçını döktü. İnsanların sağlığıyla oynuyorsunuz. Bir daha asla hiçbir ürününüzü almayacağım, kimseye de aldırmayacağım. Gerekli yerlere de şikayet edeceğim.
Otacı'nın Instagram'daki bir reklamında 1000 TL ve üzeri alışverişlerde bir makyaj çantası ve şampuan seti hediyesi olduğu yazıyordu. Sırf bu hediyeleri çok beğendiğim için firmanın sitesinden 1000 TL üzerinde bir sipariş oluşturdum. Hatta sepette söz konusu hediyelerin de eklenmiş olduğunu gördüm. ...
Otacı 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
