to read complaints and reviews, or file yours.Osse Gözlüğünün Çerçeve Oksitlenmesi Ve Vida Sorunu Nedeniyle Cam Kırıldı, 800 TL İade Talebi
Osse marka, os13155 kodlu, 50-1***45 ölçülerinde numaralı bir gözlük aldım. Daha ilk haftadan itibaren çerçevenin kulak kısımları oksitlendi ve renk değiştirdi. Aldığım Konya Fatih Çarşısı Gold Optik, bu parçaları değiştirdi ancak kısa süre içinde, yine ilk haftada aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Bir sonraki hafta ise gözlük gözümdeyken, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen vidası çıktı, çerçeve adeta patlar şekilde açıldı ve cam yere fırlayarak kırıldı. Aldığım optikçi bu kırılan cam için benden 14.09.2026 tarihinde 800 TL cam ücreti aldı.
Hem çerçevenin bu kadar kısa sürede oksitlenmesi ve tekrar tekrar sorun çıkarması, hem de gözlük gözümdeyken vidasının çıkıp camın kırılması nedeniyle, hiçbir kusurum olmamasına rağmen defalarca mağdur oldum ve cebimden tekrar para çıkmak zorunda kaldı. Çerçevenin kalitesiz olduğunu düşünüyorum ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 800 TL’nin iadesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şikayetime konu durumları gösteren fotoğrafları da ekliyorum.
