Osse müşteri hizmetleri

Atasun Optik'ten 19 Aralık'ta Osse markalı güneş gözlüğünü aldım. Rize'den aldığım için hava koşulları nedeniyle deneme fırsatım olmadı. Güneşli günlerde kullanmaya başladığımda camında bir polarizasyon sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, iade süresini geçtiğimi ve bunun tasarımdan ka...

Esenyurt City Center optik Center mağazasından gözlük aldım gözlüğün sapı için bekliyorum. Sadece yapılacak mı diye hala haber gelmedi. 5.50 5.75 miyobum gözlüksüz iş yapamayacağımı söyledim. Hala haber gelmedi. O kadar da para vererek gözlük alıyoruz z genel merkez numarasını bulamadım. Buraya yazı...

Atasun Optik mağazasından satın aldığımız Osse markalı numaralı görme gözlüğü cam kenar iç kısmından kullanımdan iki ay sonra bombelenme meydana geldi. Mağazalarına gidip gösterdiğimde kendilerinden kaynaklı bir durum olmadığını ilettiler. Garanti yaptırsaydınız ücretsiz değişirdik denildi. (garant...

Daha garantisi dolmamış gözlüğümün camı kırıldığı için tamir ettirmek istiyorum ancak ne Osse mağazaları kabul ediyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açıp ses vermeden yüzüme geri kapatıyorlar. Osse pişmanlıktır.

17 Temmuz 2023 tarihinde Atasun üzerinden Osse markalı güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş esnasında 2 kere red yemem üzerine üçüncü kere denedim. Ancak banka hesaplarını kontrol ettiğimde 3 adet gözlüğün de ücretinin çekildiğini gördüm. Bunun üzerine 1438237 ve 1438386 numaralı siparişler için i...