to read complaints and reviews, or file yours.Osse Kulpları Sürekli Gevşeyen Gözlük İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Nisan 2026’da Bursa Marka AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana kulpları sürekli kendiliğinden gevşiyor ve gözümde durmuyor, günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor.
Bu şikayetle daha önce mağazaya gittiğimde yalnızca kenarlarına sıkma işlemi yapabileceklerini söylediler ve bu işlem yapıldı. Ancak bu işlemden sonra en fazla 3 gün içinde kulplar yeniden gevşedi ve aynı sorun tekrar etti, kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı.
Sürekli gevşeyen bir gözlük kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Gözlüğün kulp sorunuyla ilgili olarak kalıcı bir tamir yapılmasını, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
