to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Kartuşa Takılan Pürmüzün Yanmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
A101’den satın aldığım Orcamp marka kartuşa takılan pürmüzlerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İlk aldığım pürmüzü yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandım ancak sonrasında durduk yere yanmamaya başladı, neden bozulduğunu anlamadım. Bunun üzerine yaz aylarında aynı üründen bir tane daha aldım, şimdi onda da aynı şekilde yanmama problemi oluştu.
İki üründe de kısa süreli kullanım sonrası böyle bir arıza yaşamamın üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de paramın boşa gitmesini istemiyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde verimli şekilde kullanamıyorum.
Bozulan bu iki pürmüz için ürünlerin incelenmesini, mümkünse yenileriyle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür arızaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizle ilgili yaşadığınız sorunun incelenebilmesi ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi için, satın alma fişi veya faturanızla birlikte Orcamp web sitemizde yer alan teknik servis birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teknik servis ekibimiz ürünlerinizi inceleyerek arızanın nedenini tespit edecek ve inceleme sonucuna göre gerekli yönlendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Orcamp Müşteri Hizmetleri
