"Şikayet firmaya ulaşır ulaşmaz geri dönüldü ve yeni bir ürün kargoya verdiler. Süreçle ilgili gayet ilgili ve anlayışlıydılar. Orcamp firmasına çok teşekkür ediyorum."

Orcamp

Şikayetler
Orcamp Hota Sobası Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yok
"Öncelikle bana dönüş yapan müşteri temsilcisine çok teşekkürler, çok ilgiliydi sağ olsun, ürünümde bir arızadan ötürü geç çalışıyordu yenisi ile değişim oldu. Sağ olsunlar."
30.12.2025 tarihinde Temu üzerinden Orcamp Hota marka bir soba satın aldım.... Kartuşu talimatlara uygun şekilde takmama rağmen ürün hiç ateş almıyor ve
İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Orcamp Ocak İçin Ürün Değişimi Talebim
13.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Orcamp k-192 + kts-230 portatif kart...uş ocak satın aldım. Ürünü sıfır kutusundan çıkardım, kartuş dolu olmasına
Orcamp Termosta Soğutma Sorunu
"Yetkili tarafından arandım ve ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Bu markayı seçtiğime pişman olmadım. Markasının arkasında duruyorlar. Teşekkür ederim"
24 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 1,5 litre Oracamp termos satın ...aldım. İlk zamanlar normal çalışırken bir süre sonra termos ciddi şekilde ı
Satın Aldığım Pürmüz Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim en kısa sürede en iyi hizmeti aldım. Mevcut tüm ürünlerim Orcamp hepsinden çok memnunum. Orcamp kalitesi ve ürünün arkasında durması sorunu çözmesi çok kısa sürdü çok memnunum Orcamp ailesine selamlar"

Orcamp Pürmüz Arızası, Kaliteli Diye Aldık Kullanamıyorum!
"İlgili alakalarına teşekkür ederim"
Orcamp Pürmüzün Arızalanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2025 yılı haziran ayında orcamp marka pürmüz aldım Daha sonra kasim ayında başlığında çakmak işlevini kaybetti ayrıca ya...nması da çakmak yanar gibi oldu. Güvenilir bildiğim orcamp sayfasından defalarca mail ve hızlı çözüm sayfasından form doldurdum. Müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde kendiler


Orcamp Termos Sızdırma Sorunu
"Orcamp ürünlerini zaten kullanıyordum. Sıkıntılı ürün hakkında hızlıca iletişime geçip 2 gün içerisinde sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Kullanılamayan Orcamp Gaz Kartuşu İçin İade Veya Değişim Talebi
Orcamp bütan propan gaz karışımı 230 mg kartuşu yaklaşık 2 hafta önce İstanbul’daki bir A101 mağazasından satın aldım. K...artuşu 1 hafta önce kullanmaya çalıştım ancak tüp başlığını takmama rağmen gaz aktarımı olmadı ve ürün tamamen işlevsizdi. Farklı bir tüp başlığıyla da denedim fakat yine sonuç ala

Orcamp Kartuşunda Gaz Akışı Problemi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
"Sorunumu çözüp ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bileklik hediyeniz içinde ayrı bir teşekkür ederim."
Marka: Orcamp Ürün: 450 g bütan/propan kartuş – Mod. Kts 450 Üretim/SKT: ü.... R. T. 02.05.2024 – s. K. T. 02.05.2029 Diğer ibareler: PH 10,5 bar Kullanı
Öne ÇıkanKonular
İlk Kullanımda Arızalanan Kamp Tüpü Güvenlik Sorunu Yarattı
"Hemen iletişime geçip sıkıntıyı gönderdikleri için teşekkür ederim"

Satın Aldığım Üründe Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği
Yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden Orcamp marka bir pürmüz satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden iti...baren ateşleme sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Farklı bir tüp denemedim, ancak ürünü genel olarak kullanmakta zorlanıyorum. Sipariş numaram: 10622445458.
Orcamp Kamp Ocağı Hüsranı!
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Arızalı Ürünün yenisi tarafıma kargo ile gönderildi."
Garanti Kapsamında Arızalı Ürün İçin Değişim Talebi
Orcamp düz Torch model doldurulabilir pürmüzü yaklaşık 6 ay önce Erzurum Palandöken Yenişehir Şok market şubesinden satı...n aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak gazı bittikten sonra ilk dolumdan itibaren sorun yaşamaya başladım. 3 farklı marka gaz ile denememe rağmen jet özelliği çalışmıyor, alevi
Gaz Ayarı Yapılamayan Üründe Sürekli Tekrar Eden Sorun
Orcamp markasına ait pürmüzü A101'den satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gaz kaçağı ve gaz ayarıyla ilgili s...orun yaşamaya başladım. Gaz ayarını yapmak mümkün olmuyor ve bu problem her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün fişi veya faturası elimde bulunmuyor ve garanti kapsamında olup olmadığ


Orcamp Pürmüz Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Orcamp markalı pürmüzü yaklaşık 4 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana arada bir çalışmama sorunu ...yaşıyordum, ancak son 3 gündür manyetosu tamamen ateşleme yapmıyor ve hiç çalışmıyor. Sorunu çözmek için gazını değiştirdim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürünün fişi elimde d

Termosun Conta Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Orcamp 420ml çelik termosumun kapak kısmında, ağızlık ile kapağın birleştiği yerdeki conta yaklaşık 2 gün önce yerinden ...düşmüş. Bugün elim yanınca contanın olmadığını fark ettim. Orcamp’ın kendi sitesinden canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım fakat sürekli çevrimdışı oldukları için ulaşamad


Kullandığım Orcamp Ürününde Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski Yaşadım
"Hızlı bir şekilde arızalı ürünüm yenisi ile değiştirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"




Orcamp Kamp Ocağı Aşırı Isınma Ve Kapanma!
"Teşekkürler kısa zamanda dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için"
Termos Hem Koku Yapıyor Hem De Koçtaş'tan Destek Alamıyorum
"Geri dönüşüm ve ilgi için teşekkür ederim."
Şubat ayı sonunda Çanakkale Koçtaş mağazasından Orcamp 500 ml çelik termos ...satın aldım. Ürünü Mayıs ayında ilk kez kullandığımda, termosun dışının ısı
Orcamp Çakmak Sorunu!
Termosun Kapağı Sızdırıyor, Yedek Parça Bulamıyorum!
Yaklaşık 2 ay önce Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım Orcamp 1 litre paslanmaz çelik termosumdan memnun kalamadım. Ürü...nü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak bir süre sonra hem sıcak tutma özelliğini kaybetti hem de kapak contasından sızdırma yapmaya başladı. Conta gevşek duruyor ve başka kapak da
Orcamp Termosun Kapağında Paslanma Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından 1 litre Orcamp termos satın aldım. Termosu genellikle soğuk içecekler için kulland...ım. Ancak belirli bir süre sonra termosun kapağında paslanma meydana geldi. Ürünün fişi elimde mevcut. Şu ana kadar A101 mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ilk olar
Orcamp Ocakta Gaz Kaçağı Var!
"Serhat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96




















