to read complaints and reviews, or file yours.30.01.2025 tarihinde Opera İstanbul’un resmi internet sitesinden satın aldığım Cybex bebek arabasını 2025 Ekim ayında ku...llanmaya başladım. Ürünü kullanırken dün, bebeğin oturduğu sırt kısmının arka tarafında kumaşta yırtılma ve sökülme olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde b
Eylül 2025 doğum tarihli bebeğim için 17.07.2025 tarihinde Operaistanbul İstinye mağazasından Cybex marka Mios model beb...ek arabası satın aldım. Doğumdan yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladığımız bebek arabasının, çok sık kullanılmamasına rağmen açma kapama aksamları kırıldı. Destek almak için mağ
"Cem Bey ilgilendi teşekkürler"
Cybex marka bebek arabamla ilgili bir arıza yaşadım ve garanti kapsamında n...asıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek için Opera İstanbul ile iletişime
Cybex Eezy s Twist 2+ marka bebek arabasını yaklaşık 5 ay önce Operaistanbul üzerinden online olarak, sipariş/fatura num...arası B2C20*****4195 olan işlemle satın aldım. Bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bebek arabasının kilit mekanizması arızalandı. Kilit mekanizması doğrudan bebeğin güven
Kasım 2024’te Opera İstanbul Caddebostan şubesinden Cybex Mios bebek arabası ve şasisini yaklaşık 45.000 TL ödeyerek sat...ın aldık, Ocak 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Geçen ay bebek arabasını katlayıp tekrar açmak istediğimizde araba açılmadı, zorlamaya çalışırken de şasi kısmı kırıldı ve o gün
Opera İstanbul mağazasından bize hediye olarak gelen Cybex Balios bebek arabasının puset adaptörüne ihtiyacımız oldu. He...diye eden kişi adaptörü almamış ve biz de ürünü tam olarak kullanabilmek için sadece puset adaptörünü satın almak istedik. Opera İstanbul WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğ
Mayıs 2022'de Opera İstanbul Etiler mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek Cybex Melio bebek arabası satın aldım. Ürünü ...ilk bebeğimde çok az kullandım ve sonrasında uzun süre kaldırdım. İkinci bebeğim için tekrar kullanmak istediğimde, birden fazla tekerleğinde ciddi çatlama, yarılma ve deformasyon
Opera İstanbul Maltepe Piazza şubesinden Cybex Bailos s Lux Stone Grey bebek arabası uzun süre stokta olmadığı için, sto...k durumu sorduğumuzda bize ön sipariş alabileceklerini ilettiler. Bunun üzerine 08.07.2026 tarihinde şubede ön sipariş vererek üç parça ürün için toplam 64.971 TL ödeme yaptık. Bu
Opera İstanbul’dan satın aldığımız Cybex marka Pockit bebek arabasının tekerlekleri, tamamen normal ve günlük kullanım s...ırasında zaman içinde deforme oldu. Ürünün kullanımı sırasında kullanıcı hatası oluşturan bir durum yaşanmadı; buna rağmen tekerleklerdeki deformasyon nedeniyle arabayı artık sağlı
Opera İstanbul Easy Twist model bebek arabasını 25 Mart 2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. So...n 2–3 aydır ürünün tutma yerlerinde önce gevşeme, ardından da yırtılmalar oluştu. Bebek arabası bu süre içinde normal kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı, çevremde
Opera İstanbul mağazasından aralık 2023’te cybex eezy s Twist model bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl so...runsuz kullandıktan hemen sonra, garanti süresi biter bitmez katlanma mekanizması arızalandı ve bebek arabası artık katlanmamaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığı
Opera İstanbul’un internet sitesi üzerinden 9 Ocak 2024 tarihinde #20342 sipariş numarasıyla Cybex Mios bebek arabası sa...tın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken tutma kolunda soyulma ve şasesinde gıcırdama problemi oluştu. Firma yönlendirmesiyle ürünü teknik servise teslim ettim. İnceleme süreci
2024 yılı ocak ayında Ankara Bebek House mağazasından Cybex Eezy model bebek arabası satın aldık. Teslim tarihinin mart ...olacağı söylenmesine rağmen ürün bize mayıs/haziran gibi teslim edildi ve garanti süresinin teslimle başlayacağı ifade edildi. Ben Temmuz 2024’te doğum yaptım ve bebek arabasını ya
Ben Şevval K*****. Cybex Opera İstanbul Hepsiburada mağazasından Cybex Coya bebek arabası satın aldım. Haziran 2025’te a...ldığımız üründe, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra seyir halindeyken ortaya çıkan çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladık. Bebek arabası yolda giderken, araba kap
"Şikayet yayınladıktan sonra Cem Bey tarafıma ulaştı ve servis adresi paylaştı. Teşekkürler."
"İlgili firmadan Cem bey süreçle ilgilendi ve süreci çözüme kavuşturduk. Kendisine teşekkür ederiz."
Kasım 2025’te Hepsiburada'dan satıcısı opera İstanbul (cybex Türkiye) olan 3’lü travel sistem eezy s 360 Twist+2 (cloud ...t i-size ve adaptör dahil) ürününü satın aldık. Bebek arabasını ocak 2026 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladık ve henüz yaklaşık 2 aylık kullanım süresi dolmuşken arabanın a
22 Haziran 2025 tarihinde Opera İstanbul Altunizade mağazasından Cybex marka ana kucağı (puset), bebek arabası ve ödüllü... oto koltuğu satın aldım. Bu ürünler için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ana kucağını yaklaşık altı ay kadar kullandık, ardından iki hafta önce bebek arabasına geçiş yaptık ve asıl
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından Pazar günü Cem bey tarafından arandım. Sorunu net olarak anladıktan sonra kalıcı bir sonuç elde etmek adına potansiyel tüm çözüm önerilerini ve yol haritasını sundu ve süreci başlattı. Kendisine bu çevik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Firmaya ve ürüne olan güvenimizi boşa çıkarmadığı için ayrıca tebrikler."
"Cem bey aradı ve ilgilendi. Yeni ürünle değişim yapılacağı söylendi, bekliyoruz. Kibarlığı ve ilgisine teşekkürler"
Opera İstanbul’dan Balios’s Lux model bebek arabası sipariş ettik; ancak tarafımıza Balios’s 2‑in‑1 isimli farklı bir ür...ün gönderildi. Ürün değişimi talep ettiğimizde, talep ettiğimiz model ile arasında hiçbir fiyat farkı olmamasına rağmen bizden haksız yere ek ücret talep edildi. Ayrıca satışta göz
"Süreçle ilgili Cem beye teşekkürler."
"Cenm Bey' e desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Cybex Balios s bebek arabamıza Türk Hava Yolları tarafından zarar verildi. Bu Türk Hava Yolları ile yaşadığımız ikinci h...asar. Geçen seferde süreci uzattılar, tekrar süreci uzatmak için firmayla görüşmemiz gerektiğini söyleyip evrak sürecini uzatıyorlar. Opera İstanbul isimli satıcıya ait teknik ser
