Open English Tarafından İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 2.840 TL Haksız Kart Çekimi

Open English tarafından yaşadığım izinsiz üyelik yenileme hakkında şikayetçiyim. Geçen ay telefonla arandım ve üyeliğimin yenilenip yenilenmeyeceği sorulduğunda açık ve net bir şekilde “hayır, yenilemek istemiyorum” dememe rağmen bu ay tarafıma tekrar üyelik başlatılmış.

Eski üyeliğimin bitiş tarihi 22 Ekim olmasına rağmen, yeni üyelik 17 Ekim tarihinde kredi kartımdan 2.840 TL çekilerek yenilenmiş görünüyor. Üyeliğin aylık mı, yıllık mı olduğu konusunda bilgilendirilmedim, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemden dün kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen haberdar oldum. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşamıyorum.

Ayrıca bu izinsiz işlem sebebiyle kartımdan tekrar ücret tahsil edilmesin diye kartımı yenilemek zorunda kaldım. Üyelik yenilemesi için herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu çekimin yapılmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini, 17 Ekim tarihinde kartımdan çekilen 2.840 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve yeniden hiçbir şekilde kartımdan tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Şikayetvar’da benzer durumda çok fazla kullanıcı yorumu bulunduğunu görüyorum ve bu konuda artık gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.