Open English Onaysız Otomatik Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Open English üyeliğimle ilgili haberim ve onayım olmadan otomatik tahsilat yapıldığı için şikayetçiyim. 20 Ekim’de İş Bankası kartımdan Openenglish. C adına 2.427,51 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğim yenilenirken tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, otomatik çekim olacağını bilmiyordum ve buna onay vermedim.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona kimse çıkmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. İzinsiz yapılan bu tahsilatın tamamının iadesini, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan ya da hesabımdan hiçbir şekilde otomatik çekim yapılmamasını talep ediyorum.