Open English’ün İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Reddi

Open English platformunda bir yıllık üyeliğim bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23 Ekim 2026 tarihinde kartımdan 2.926,12 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlem, banka hareketlerimde “oe Premium st Coral gables us” şeklinde görünmektedir ve kesinlikle onayladığım yeni bir üyelik ya da ödeme değildir.

Durumu fark eder etmez platform ile iletişime geçtiğimde, bana “Sizi bilgilendirmek zorunda değiliz, üyeliğiniz yenilenmiş, iptal edemeyiz, ücret iadesi de yapmıyoruz, üyeliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem iznim dışında para çekilmesi hem de iade talebimin bu şekilde reddedilmesi beni son derece mağdur etti. Zaten memnun kalmadığım bir platformdu, bu nedenle üyeliğimi sürdürmek de istemiyorum.

İzinsiz çekilen 2.926,12 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini, üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu tür otomatik yenileme ve bilgilendirme süreçleriyle başka kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.